05.06.2026 11:37
Деньги за сгоревший подарочный сертификат можно вернуть Подарили сертификат, а воспользоваться не успели? И магазин раз
Деньги за сгоревший подарочный сертификат можно вернуть
Подарили сертификат, а воспользоваться не успели? И магазин разводит руками, мол, срок действия истёк, деньги сгорели.
На самом деле, вернуть их можно, и недавно об этом напомнил Роспотребнадзор.
🎁 Подарочная карта — это не товар, а право купить что-то на определённую сумму, поэтому деньги за неё считаются предоплатой будущей покупки. Если покупкой так и не воспользовались, невозврат неиспользованного номинала суды считают неосновательным обогащением продавца.
Проще говоря: сам по себе истёкший срок не лишает вас права на эти деньги — магазин обязан их вернуть.
Начните с письменной претензии продавцу. Чек при этом не обязателен, сам сертификат уже подтверждает оплату. Если отказывают — жалоба в Роспотребнадзор через сайт или Госуслуги.
Если карту подарили бесплатно по программе лояльности, это не предоплата, и правило не действует. Во всех остальных случаях — не спешите выбрасывать «сгоревший» сертификат.
Подарили сертификат, а воспользоваться не успели? И магазин разводит руками, мол, срок действия истёк, деньги сгорели.
На самом деле, вернуть их можно, и недавно об этом напомнил Роспотребнадзор.
🎁 Подарочная карта — это не товар, а право купить что-то на определённую сумму, поэтому деньги за неё считаются предоплатой будущей покупки. Если покупкой так и не воспользовались, невозврат неиспользованного номинала суды считают неосновательным обогащением продавца.
Проще говоря: сам по себе истёкший срок не лишает вас права на эти деньги — магазин обязан их вернуть.
Начните с письменной претензии продавцу. Чек при этом не обязателен, сам сертификат уже подтверждает оплату. Если отказывают — жалоба в Роспотребнадзор через сайт или Госуслуги.
Если карту подарили бесплатно по программе лояльности, это не предоплата, и правило не действует. Во всех остальных случаях — не спешите выбрасывать «сгоревший» сертификат.