03.08.2026 09:10
Летние распродажи — время выгодных покупок, но и повод быть внимательнее.
Летние распродажи — время выгодных покупок, но и повод быть внимательнее.
➡️ Перед покупкой изучите реквизиты продавца на его сайте: юрадрес, полное наименование или ФИО ИП. Продавец обязан предоставить полную информацию о товаре, цене, условиях оплаты и точном сроке передачи. Если доставка платная, все условия и тарифы должны быть прописаны до оформления заказа. Продавец также должен предложить доступные варианты доставки.
➡️ Ознакомьтесь с независимыми отзывами покупателей на форумах и в соцсетях. Это поможет понять, насколько добросовестно продавец исполняет обязательства.
➡️ При получении посылки вы вправе вскрыть её в присутствии курьера или в ПВЗ, чтобы сверить модель, осмотреть внешний вид, проверить работоспособность и комплектность.
➡️ Если товар не подошёл, вернуть его можно в течение 7 дней с даты получения при сохранении товарного вида и свойств. Если продавец не сообщил вам письменно о порядке возврата, срок увеличивается до 3 месяцев.
➡️ При обнаружении дефектов вы вправе требовать снижения цены, замены или возврата денег по ст. 18 ЗоЗПП. Если продавец отказывает — пишите претензию, затем обращайтесь в Роспотребнадзор.
➡️ Перед покупкой изучите реквизиты продавца на его сайте: юрадрес, полное наименование или ФИО ИП. Продавец обязан предоставить полную информацию о товаре, цене, условиях оплаты и точном сроке передачи. Если доставка платная, все условия и тарифы должны быть прописаны до оформления заказа. Продавец также должен предложить доступные варианты доставки.
➡️ Ознакомьтесь с независимыми отзывами покупателей на форумах и в соцсетях. Это поможет понять, насколько добросовестно продавец исполняет обязательства.
➡️ При получении посылки вы вправе вскрыть её в присутствии курьера или в ПВЗ, чтобы сверить модель, осмотреть внешний вид, проверить работоспособность и комплектность.
➡️ Если товар не подошёл, вернуть его можно в течение 7 дней с даты получения при сохранении товарного вида и свойств. Если продавец не сообщил вам письменно о порядке возврата, срок увеличивается до 3 месяцев.
➡️ При обнаружении дефектов вы вправе требовать снижения цены, замены или возврата денег по ст. 18 ЗоЗПП. Если продавец отказывает — пишите претензию, затем обращайтесь в Роспотребнадзор.