На самом деле всё ещё можно просто подойти к фармацевту и по-братски попросить подсказать.
Дело не в смене координат профессии - фармацевт всё также помогает людям и хочет это делать. Но плохо отрегулированный рынок со звериным оскалом капитализма диктутет свои правила. Тот, кто больше впаривает, тот и выживает.
Частных аптек, где отсутствуют СТМ и планы продаж, почему почти нет? Потому что невыгодна такая модель на рынке. Наценка на часть препаратов ограничена, налоги и штрафы высокие. А СТМ и БАД дают высокую маржинальность, которая позволяет сетям чувствовать себя хорошо. Но сами по себе такие позиции продаются плохо, вот и приходится большим кнутом и маленьким пряником стимулировать фармацетов.
По поводу ИИ - это пока молодая технология, туда почти не проникла реклама. Но это всего лишь вопрос времени. Вероятно, скоро ИИ будет советовать то, за что заплатит рекламодатель:
Алиса посоветует БАД от Яндекса заказать через яндекс аптеку, Chat-GPT какой-нибудь на первое место поставит условный Солгар, а Гигачат настойчиво предложит карточку и кредит от Сбера