Как одна фраза руководителя может обесценить инициативу — или, наоборот, включить человека в командную работу?
Руководитель департамента методологии и проектирования образовательной деятельности Мастерской управления «Сенеж», кандидат филологических наук и заведующая Лаборатории управленческой лингвистики Людмила Васильева разбирает реальные высказывания управленцев и показывает, как язык руководителя задает иерархию, влияет на вовлеченность команды и формирует доверие ⬇️