Платформа обратной связи: 347 обращений вологжан за неделю
Жители могут направить обращение в ПОС и получить официальный ответ от органов власти. Сделать это можно несколькими способами: через портал «Госуслуги», мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», виджеты на сайтах ведомств или через госпаблики. Все обращения рассматривают специалисты профильных структур и Администрации. Ответ приходит в личный кабинет или на электронную почту.
За прошлую неделю – с 13 по 19 апреля в систему ПОС поступило 347 сообщений. Большинство из них касались благоустройства, состояния автомобильных дорог, вопросов вывоза мусора, а также содержания дворов и территорий общего пользования.
▫️ Так вологжане пожаловались на плохое состояние дороги на улице Владимира Жоги и попросили провести грейдирование. В рамках текущего содержания 16 апреля работы на указанном участке выполнили. Заявителям направили фотоотчёт.
▫️ Также граждане сообщили, что после ремонта моста на улице Петина остался мусор и повреждена плитка. После фиксации проблемы провели расчистку. Заявителю направили подтверждающее фото.
Качеству отработки обращений граждан уделяю особое внимание. Основные темы регулярно разбираем с коллегами на оперативных совещаниях.