🤔 Unilever ставит на инфлюенсеров Вместо централизованных кампаний компания выстраивает систему влияния, где роль единого «голоса бренда» заменяют сот…
Вместо централизованных кампаний компания выстраивает систему влияния, где роль единого «голоса бренда» заменяют сотни тысяч людей, взаимодействующих с аудиторией на разных платформах. Так, если два года назад Unilever сотрудничала примерно с 10 тыс. сторонниками бренда, то сегодня это число выросло почти до 300 тыс. человек, рекомендующих продукцию компании на разных рынках.
Компания подкрепляет эту трансформацию серьезными инвестициями. Доля расходов на маркетинг выросла с 13% от выручки до более чем 16%, что, по признанию руководства, необходимо для конкуренции в новой среде. При этом Unilever все еще ищет устойчивые способы измерения эффективности таких вложений, поскольку отдача в инфлюенсер-экосистеме сильно зависит от алгоритмов и быстро меняющихся пользовательских привычек.
@sostav