В Петербурге развивают сервисы на платформе национального мессенджера MAX
МФЦ Санкт-Петербурга запустили сервис по распечатке документов из национального мессенджера МАХ. Больше не требуется никаких дополнительных цифровых носителей информации. Достаточно смартфона, на котором установлен национальный мессенджер.
Услуга доступна в специальных терминалах – мультиматах 62 центров «Мои Документы» города. Документ можно отправить из МАХ в интерфейс мультимата для распечатки или наоборот: электронный скан из терминала получить в мессенджер на смартфоне. Получателям госуслуг, школьникам, студентам и представителям бизнеса теперь будет значительно проще распечатать или отсканировать нужные документы.
Директор СПб ГКУ «МФЦ» Максим Александров:
«Мы стремимся, чтобы петербуржцы могли получать больше сервисов за одно посещение МФЦ. Запустили распечатку и сканирование документов при помощи МАХ, развиваем чат-бот МФЦ, помогаем посетителям МФЦ зарегистрировать цифровой ID. Национальный мессенджер МАХ - удобный помощник для посетителей и работников центров госуслуг».
В 2025 году Комитетом по информатизации и связи Санкт-Петербурга был разработан чат-бот МФЦ в мессенджере МАХ (max.ru/spb_mfc_bot). Бот помогает петербуржцам получать информацию об услугах, записываться на прием и отслеживать статус обращений.