Психологический трюк гадалок: эффект Барнума-Форера в маркетинге
Вы когда-нибудь задумывались, почему люди верят астрологам и тарологам? Все дело в эффекте Барнума-Форера. Рассказываю, что это и как поможет в продвижении.
🧑🔬 С чего все началось. Профессор Бертрам Форер как-то провел эксперимент. Он сказал студентам, что составит для каждого профиль личности на основе пройденного теста. И соврал.
На деле он переписал 13 утверждений из левого гороскопа и раздал всем одинаковый текст с общими фразами вроде: “Вы заботитесь о своей безопасности”.
И что вы думаете? Большинство студентов оценило точность описаний на 4,26 по шкале от 0 до 5.
☝️ Так работает эффект Барнума-Форера. Расплывчатые описания люди склонны воспринимать, как абсолютно точные. Они запоминают те части, которые соответствуют их личности, а остальное игнорируют. Поэтому и верят гороскопам.
Как это использовать в маркетинге? Например, в тех же рассылках. Люди скорее ответят на ваше письмо, если оно будет выглядеть личным. Как будто старались именно для них.
Вот 6 способов написать такой текст.
1️⃣ Напишите, кто они, а затем назовите то, что их раздражает.
“Вы из тех маркетологов, кто изучает примеры успешных проектов, но вам надоело, что их стратегии рассчитаны на компании с большим бюджетом”.
2️⃣ Заставьте работать синдром самозванца: произнесите вслух то, что никто не решается.
“Внешне вы тот человек, к которому все обращаются за советами. Но про себя боитесь, что вы не такой уж профи”.
3️⃣ Используйте фразу “вероятно, вы уже это сделали”.
“Наверное, вы минут 20 смотрели на пустой Google Docs, думая, почему контент конкурентов распространяется, а ваш - нет”.
4️⃣ Расскажите про их нераскрытый потенциал - каждый человек верит, что он у него есть.
“Знаете, вы могли бы добиться гораздо большего, если бы тратили меньше времени на текучку”.
5️⃣ Опишите их противоречие - люди почувствуют, что их понимают.
“В одни дни чувствуешь себя гением маркетинга. В другие - думаешь, что тебе просто повезло”.
6️⃣ Подтвердите то, во что они уже верят - например, что им не все равно.
“Вам важно продвигать продукт, который действительно помогает людям. А не просто чтобы заработать”.
Но есть одна хитрость. Чтобы человек поверил, будто вы пишете про него, мотивируйте его действовать: заполнить форму, пройти опрос. Тогда он подумает, что сам дал информацию, на основе которой вы составили психологический портрет. И каждое письмо будет воспринимать, как личное - даже если вы сделали один шаблон и раскидали по сотне адресов.
#ПСИХОЛОГИЯ #МАРКЕТИНГ #НАСМОТРЕННОСТЬ