Прием жителей по вопросам ЖКХ в Красноярске
Прием прошел в рамках недели приема по вопросам ЖКХ. И это сразу чувствуется по повестке: основная часть обращений — именно про коммунальную сферу. Говорили о работе управляющих компаний, начислениях, качестве обслуживания домов. Были вопросы и по лекарственному обеспечению, и реализации проектов КРТ в Свердловском районе — эти темы тоже взял в работу.
Но если честно — ЖКХ по-прежнему остается самым чувствительным блоком.
Особенно остро звучат вопросы от жителей домов под управлением УК «ЖСК». Доходит до абсурда: чтобы согласовать стоимость краски для ремонта подъезда, людям приходится ждать решения из Москвы. В итоге — затягивание работ, непонимание и справедливое раздражение жителей.
Все обращения зафиксировал. По каждому будем разбираться и отрабатывать с профильными структурами.
Отдельно отмечу: часть конфликтов и вопросов снимается, когда спокойно и по шагам объясняешь, как работают механизмы в ЖКХ. Как формируется тариф. Какие работы входят в содержание дома. Как проверить начисления и при необходимости их оспорить.
Людям часто не хватает не только решения, но и понятного объяснения.
А значит, работать нужно не только с системой, но и с прозрачностью для жителей.
Следующий прием проведу 14 апреля в Законодательном Собрании края с 15:00.
Предварительная запись и справки по телефону: +7 (391) 249-32-67.
По оперативным вопросам можно писать на help@izaitsev.ru.
@zaitsev24