Яндекс и Совком: 2 банка, 1 история про доверие
⚡ За последние 2 недели в обоих историях прослеживается одно и то же — банки делают что хотят, а потом делают вид, что всё нормально.
💸 Яндекс Банк: барабан кэшбэка пропал без объяснений
Всё больше людей пишут, что им закрыли доступ к барабану кэшбэка «Раскрутите выгоду» — каждую неделю его крутим, чтобы получить повышенные категории.
Официальный ответ поддержки — цитата из п. 5.2.4 правил: организаторы могут по своему решению давать или не давать доступ отдельным пользователям.
Проще говоря: захотели — дали, не захотели — забрали. Без уведомлений, без причин.
На 1 из моих аккаунтов барабана тоже нет уже несколько недель. Потеря, честно, не огромная — выпадало там немного. Но осадок остаётся.
🪙 Совкомбанк: провалился ещё глубже
Банк отключил участников от акции «26 000 ₽ за первые инвестиции» — тех, кто выполнил все условия. Формулировка: «несоответствие целям акции». Что это значит — никто не объяснил.
И теперь тот же банк рассылает предложение оставить хвалебный отзыв на Банки.ру за 500 баллов и на Сравни.ру за ещё 300.
◻️ Я закрыл брокерский счёт в Совкомбанке. Сделал это через чат поддержки — просто написал, что хочу закрыть счёт. Могут начать уговаривать или направить в отделение — стойте на своём. Говорите, что находитесь далеко, отделения рядом нет, прошу закрыть дистанционно в течение суток. Должны подготовить заявление, прислать его — подписываете, счёт закрывается.
🤦♂️ Кстати, некоторые сегодня пишут, что в чате поддержки им сообщают: никакого отключения от акции не было. Думаю, это либо некомпетентность конкретного сотрудника, либо что-то другое.
Уточняйте — лучше написать и спросить напрямую. Если говорят, что всё в порядке — спрашивайте: а где тогда бонус?
🇷🇺 Подписаться в MAX | 📊 Все акции