20.04.2026 16:58
Послепродажное обслуживание автомобилей: ИТ-решения и кэптивное страхование
На что обратить внимание в послепродажном обслуживании автомобилей?
Сервис занимает одну из ключевых позиций в автомобильном бизнесе. Подробно о послепродажном обслуживании машин эксперты поговорят на форуме «ФинАвто – 2026. Финансовые инструменты авторынка», который агентство «АВТОСТАТ» организует 22 апреля в Москве. Стратегическим информационным партнером мероприятия выступает издание «За рулем».
Особое внимание в блоке об автосервисе спикеры уделят теме информационных технологий. Так, будут рассмотрены ИТ-решения, которые используют сотрудники сервиса. Также эксперты обсудят, в каком направлении развиваются эти технологии, и какие проблемы есть в данной сфере.
Помимо этого, участники форума расскажут, как информационные технологии применяются в урегулировании убытков и сервисе. Они поговорят о цифровой стандартизации ремонта, например, о том, как нормативы производителей меняют урегулирование страховых случаев и послепродажного обслуживания.
Также спикеры обсудят влияние кэптивной программы страхования на уровень клиентского сервиса и ее дополнительные возможности.
Сервис занимает одну из ключевых позиций в автомобильном бизнесе. Подробно о послепродажном обслуживании машин эксперты поговорят на форуме «ФинАвто – 2026. Финансовые инструменты авторынка», который агентство «АВТОСТАТ» организует 22 апреля в Москве. Стратегическим информационным партнером мероприятия выступает издание «За рулем».
Особое внимание в блоке об автосервисе спикеры уделят теме информационных технологий. Так, будут рассмотрены ИТ-решения, которые используют сотрудники сервиса. Также эксперты обсудят, в каком направлении развиваются эти технологии, и какие проблемы есть в данной сфере.
Помимо этого, участники форума расскажут, как информационные технологии применяются в урегулировании убытков и сервисе. Они поговорят о цифровой стандартизации ремонта, например, о том, как нормативы производителей меняют урегулирование страховых случаев и послепродажного обслуживания.
Также спикеры обсудят влияние кэптивной программы страхования на уровень клиентского сервиса и ее дополнительные возможности.