Сигнал тревоги: что нужно сделать, чтобы спасти фармацию?
Своими опасениями делится Дмитрий Дубовой, руководитель маркетинговой ассоциации «Фарм Менеджмент»:
«Сегодня аптечные организации вынуждены конкурировать за покупателя уже не только между собой, но и со всем непрофильным ритейлом, включая те же продуктовые супермаркеты и интернет-магазины. Остается только быть лучше, качественнее консультировать, но и тут никто не помогает.
На этом фоне вызывает серьезные опасения отсутствие четких норм о фармконсультировании в правилах НАП. Если нет профессиональных консультаций, если де-юре не подчеркнуто, что рекомендации специалиста пациенту необходимы (хотя де-факто в этом нет сомнений), продажей лекарств может заниматься почти любой. Как-то нелогично получается. Зачем тогда такой сотрудник? Отпускать, что попросят? Потому все и уйдут в интернет, когда в аптеке ничего не подскажут».
https://pharmarf.ru/max/45957