Побеждает не цена: онлайн-сегмент вырос и нуждается в доверии https://pharmarf.
https://pharmarf.ru/max/45985
Электронная коммерция в фарме входит в новую фазу развития. Если недавно ключевыми драйверами роста были сам факт присутствия в онлайн-канале, расширение ассортимента и ценовая конкуренция, то в 2026 году на первый план выходит другой фактор – лояльность. Сегодня решение о покупке все чаще зависит не только от цены и наличия товара, но и от того, насколько пользователь доверяет информации о нем. Значение имеют качество карточки, изображение упаковки и опыт взаимодействия с брендом.
На этом фоне особенно показательно выглядит онлайн-сегмент. Темпы его роста значительно опережали аптечный рынок в целом: почти 30% относительно 14% по итогам 2025 года. Но в 2026 году динамика замедляется – до порядка 22%, при этом доля уже достигла 16,4%, пишет «ФармПром.РФ».
Как отметила Юлия Нечаева, это свидетельствует о том, что онлайн перестает быть просто каналом быстрого роста и становится устойчивой частью фармацевтической дистрибуции.