Евгений Вышковский: Почему хорошие digital решения проигрывают в тендерах?
https://pharmarf.ru/max/46979
Иногда хорошее digital решение проигрывает не потому, что оно хуже. А потому что его сложнее вписать в табличку. Охват есть, цена контакта есть, CTR есть, кто дешевле, тот молодец.
И всё бы ничего, если бы за этими цифрами всегда стояла одинаковая реальность. Но мы то с вами понимаем, одна и та же строчка “охват 10 000 врачей” у разных подрядчиков может означать очень разные вещи.
В одном случае, это живая аудитория, понятный источник и воспроизводимое поведение. В другом, красивая цифра в Excel, которая прекрасно выглядит до первого вопроса: а как именно это было получено? И тут Excel обычно делает вид, что он просто таблица и вообще ни при чём.
Мне кажется, рынок постепенно взрослеет. Следующий этап конкуренции будет не только про охват и цену контакта, а про вопрос, каким KPI можно доверять.