Сервисный центр Мосгортранс на Лубянке: 3,5 тыс. обращений за год
Обновленному сервисному центру Московского транспорта у метро «Лубянка» — 1 год! За это время он стал надежным помощником для пассажиров столицы. В современном офисе Мосгортранс консультирует по вопросам наземного транспорта и помогает оформить необходимые услуги на месте.
За год наши специалисты приняли и обработали около 3,5 тыс. обращений от жителей разных округов Москвы.
Самые популярные темы обращений пассажиров:
▶️ работа карты «Тройка» и карты москвича
▶️ перенос услуг с одной карты «Тройка» на другую
▶️ запись временных льготных билетов на «Тройку»
▶️ возврат денежных средств
▶️ работа сервиса «По пути»
▶️ получение справок о стоимости проезда
❗️Для удобства граждан в центре действует электронная очередь, а зал ожидания оборудован удобными креслами.
Нужна помощь по транспортным сервисам? Приходите в наш сервисный центр. Он работает ежедневно с 08:00 до 20:00 по адресу:
📍 Лубянский проезд, д. 5, стр. 1 (100 м от метро «Лубянка»).