Исследование TelecomDaily: Билайн подтвердил готовность сети к 5G И стал единственным оператором среди «большой четвёрки», чья сеть подтвердила техническую готовность к запуску 5G сразу в пяти регионах России — Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Калининграде и Владивостоке, отмечают эксперты. Индикация 5G на смартфонах наших клиентов появляется только при одновременной готовности сразу нескольких компонентов сети: модернизированной сети радиодоступа (RAN), обновлённого ядра сети, позволяющего терминалам, у которых есть поддержка 5G на территории РФ, подключаться к будущей сети 5G,…
🏆 Билайн — лидер среди операторов на рынке мультисим-решений Это показало исследование аналитического агентства «Рустеле.КОМ». Доля Билайна составила 16%, что более чем вдвое превышает долю ближайшего оператора-конкурента. В рамках исследования оценивались доли рынка, технологические решения, механизмы защиты от блокировок мобильного интернета, качество клиентского сервиса и ценовое позиционирование игроков — как операторов связи, так и независимых и нишевых компаний. Билайн стал лидером среди операторов по совокупности параметров: ● самая эффективная защита от блокировок — решение на базе Pr…
20 июля - День благотворительной подписки Как регулярная помощь становится системной поддержкой, объясняет Евгения Чистова, руководитель по устойчивому развитию Билайна: «Благотворительная подписка — это не просто удобный способ помочь, а инструмент системной поддержки. Регулярные пожертвования позволяют благотворительным организациям планировать свою работу, запускать долгосрочные проекты и быть уверенными, что помощь не остановится в самый важный момент. Именно поэтому мы развиваем такие сервисы и запускаем новые благотворительные инициативы. Новый сбор в поддержку поисково-спасательного от…
✈️ Как в 2026 году выгодно пользоваться связью за границей: гайд по роумингу от Билайна Как оставаться на связи после прилёта, вызвать такси, написать близким, проверить маршрут, зайти в банковское приложение или быстро решить вопрос в дороге. Роуминг позволяет пользоваться своей сим-картой в другой стране. С ним сохраняется привычный номер, не нужно искать местную сим-карту и разбираться в незнакомых тарифах, а связь остаётся доступна сразу после прибытия. Кроме того, связь за границей — это вопрос безопасности. Возможность позвонить близким, отправить сообщение или обратиться за помощью мож…
💡 Билайн создает единую систему управления знаниями для клиентской поддержки. Технологической платформой проекта стало решение Minerva Knowledge от российской компании Minervasoft Задача проекта — создать единый, постоянно обновляемый источник знаний, который поможет повысить качество поддержки, сократить время обработки обращений и сделать клиентский опыт более удобным. При выборе решения мы ориентировались на гибкость, масштабируемость и готовность системы к интеграции с ИИ. Среди ключевых требований были умный поиск с поддержкой поиска по смыслу, ключевым словам, формата вопрос–ответ, диал…
