«Все играется в одни ворота» Небольшие селлеры и производители все чаще уходят с маркетплейсов. Причина не только в ком
Небольшие селлеры и производители все чаще уходят с маркетплейсов. Причина не только в комиссиях, хотя они снова выросли. Бизнес жалуется на логистику, конкуренцию с китайскими продавцами и правила, которые меняются слишком часто.
Селлер Алексей, который продает одежду, аксессуары и материалы для ремонта автомобилей, уже «развелся» с одним из маркетплейсов. В какой-то момент продажи там просто остановились. В поддержке, говорит он, посоветовали поднять рекламные ставки.
Для владельца челябинского зоомагазина «Пушок» Степана Бойко точкой кипения стали поврежденные при доставке когтеточки и домики для кошек. Деньги за возврат при этом списали. Кроме того, через карточку товара сложно объяснить, почему его продукция прочнее и надежнее конкурентов.
Основатель бренда Garner Роман Гарнер с некоторых площадок уходил, но потом вернулся с другой тактикой. Просто поднял цены выше рыночных. Заказов стало меньше, зато они хотя бы перекрывают расходы.
Коммерческий директор ООО «Мосполимерстрой» Влас Павлушкин вспоминает, что семь лет назад комиссия начиналась от 5%. Сейчас вместе с логистикой выходит около 65%. В прошлом году компания ушла с маркетплейсов и закрыла сегмент с грунтом для аквариумных рыбок.
Но дело не только в деньгах. «Постоянно меняются правила. Примите оферту, а не принимаете — работать не можете. Все играется в одни ворота. Короче, мы не вывезли», — говорит Павлушкин.
Автор: Михаил Сафонов
Послушать в звуке ⬆️