18.07.2026 10:52
Wildberries временно сняла с продажи товары с пострадавших от атак складов.
Wildberries временно сняла с продажи товары с пострадавших от атак складов.
"Товары, которые находились на пострадавших логистических объектах, временно сняты с продажи. Вернемся с информацией о них в ближайшее время. Я и вся моя команда делаем все возможное. Благодарю всех за поддержку", - cообщила соснователь компании Татьяна Ким.
Она отметила, что для исполнителей компания готова ответить на все вопросы и оказать всю необходимую помощь. "Пожалуйста, свяжитесь с нами в WB JOB. Мы обязательно поможем".
Кроме того, Ким подчеркнула, что партнерам доступна возможность перенаправить товары на свободные логистические комплексы. Запланированные поставки можно отгрузить на другие склады.
Селлеры, с которыми удалось поговорить Бизнес ФМ, пока пребывают в растерянности.
У Георгия, продающего обувь через маркетплейсы, пострадали товары на складах и в Электростали, и в Котовске:
-Товар был, товара было немало. Мы сейчас, по самым грубым прикидкам, на 2 складах, повреждённых в Котовске, в Электростали суммарно на полмиллиона. Как минимум 500 тысяч - это наш прямой убыток по цене закупки.
- Что вам известно что-то о новых правилах маркетплейса, который не несёт ответственности в случае удара беспилотников по складам?
-Да, вот уже ознакомились с этими правилами, не знаю, будем рассчитывать на то, что это все-таки будет как-то покрываться государством, поскольку государство выплачивает же за повреждённые в результате атак БПЛА квартир. Логично бы поддержать и продавцов, потому что там, я так понимаю, товары на этих складах на миллиарды. Кто-то разорится совсем, и так у многих положений было непростое. В этом плане можно понять маркетплейс, но непонятно, почему маркетплейс не страхует товар от такого риска, учитывая, что такой риск, он более чем реален.
-В таком случае, как вы дальше будете работать, может, придётся страховать товары?
-Возможно, придётся страховать на OZON. Мы уже оформили страховку буквально вот 10 минут назад на товары. До этого мы не страховали товар, потому что у нас компания небольшая, мы не видели серьёзных рисков именно для товара, но сейчас уже об этом вплотную задумаемся. Мировая политика, наверное, не поменяется, спишем на издержки, но и будем заниматься какими-то, возможно, судебными историями с Wildberries, если добровольно не будет никаких компенсаций выплачено. И будем как-то пытаться дальше выживать.
Артур Мустафин продает через Wildberries бытовую технику. О новых правилах площадки тоже знает, не считает их справедливыми, но вынужден соглашаться, иначе не сможет вести бизнес:
У меня есть товар на Электростали. Где-то 100 единиц, бытовая техника тысяч на 200. Что с ним, я не знаю пока. Ну, конечно, мне бы хотелось, чтобы стоимость возместили. Так устроено на WB, что любые правила, которые нам присылают, мы должны принять, мы можем отказаться. Если мы отказываемся от тех правил, которые нам присылают, то мы не можем торговать. Поэтому мы соглашаемся на все правила, которые нам присылают, вариантов нету. Я думаю, они должны возмещать какую-то часть, хотя бы долю какую-то.
А вот покупателям беспокоиться не о чем, заверяет председатель Общественной потребительской инициативы Олег Павлов:
До получения товара риски его повреждения или случайной гибели несёт продавец, так как собственником товара является он. Если товар не получен, потребитель может не беспокоиться: в случае предоплаты деньги вернут, а если товар ещё не был оплачен — его можно будет перезаказать. Если деньги не вернут, можно написать претензию продавцу или маркетплейсу. Маркетплейс, зафиксировав перевод денег продавцу, произведёт возврат в установленном порядке.
"Товары, которые находились на пострадавших логистических объектах, временно сняты с продажи. Вернемся с информацией о них в ближайшее время. Я и вся моя команда делаем все возможное. Благодарю всех за поддержку", - cообщила соснователь компании Татьяна Ким.
Она отметила, что для исполнителей компания готова ответить на все вопросы и оказать всю необходимую помощь. "Пожалуйста, свяжитесь с нами в WB JOB. Мы обязательно поможем".
Кроме того, Ким подчеркнула, что партнерам доступна возможность перенаправить товары на свободные логистические комплексы. Запланированные поставки можно отгрузить на другие склады.
Селлеры, с которыми удалось поговорить Бизнес ФМ, пока пребывают в растерянности.
У Георгия, продающего обувь через маркетплейсы, пострадали товары на складах и в Электростали, и в Котовске:
-Товар был, товара было немало. Мы сейчас, по самым грубым прикидкам, на 2 складах, повреждённых в Котовске, в Электростали суммарно на полмиллиона. Как минимум 500 тысяч - это наш прямой убыток по цене закупки.
- Что вам известно что-то о новых правилах маркетплейса, который не несёт ответственности в случае удара беспилотников по складам?
-Да, вот уже ознакомились с этими правилами, не знаю, будем рассчитывать на то, что это все-таки будет как-то покрываться государством, поскольку государство выплачивает же за повреждённые в результате атак БПЛА квартир. Логично бы поддержать и продавцов, потому что там, я так понимаю, товары на этих складах на миллиарды. Кто-то разорится совсем, и так у многих положений было непростое. В этом плане можно понять маркетплейс, но непонятно, почему маркетплейс не страхует товар от такого риска, учитывая, что такой риск, он более чем реален.
-В таком случае, как вы дальше будете работать, может, придётся страховать товары?
-Возможно, придётся страховать на OZON. Мы уже оформили страховку буквально вот 10 минут назад на товары. До этого мы не страховали товар, потому что у нас компания небольшая, мы не видели серьёзных рисков именно для товара, но сейчас уже об этом вплотную задумаемся. Мировая политика, наверное, не поменяется, спишем на издержки, но и будем заниматься какими-то, возможно, судебными историями с Wildberries, если добровольно не будет никаких компенсаций выплачено. И будем как-то пытаться дальше выживать.
Артур Мустафин продает через Wildberries бытовую технику. О новых правилах площадки тоже знает, не считает их справедливыми, но вынужден соглашаться, иначе не сможет вести бизнес:
У меня есть товар на Электростали. Где-то 100 единиц, бытовая техника тысяч на 200. Что с ним, я не знаю пока. Ну, конечно, мне бы хотелось, чтобы стоимость возместили. Так устроено на WB, что любые правила, которые нам присылают, мы должны принять, мы можем отказаться. Если мы отказываемся от тех правил, которые нам присылают, то мы не можем торговать. Поэтому мы соглашаемся на все правила, которые нам присылают, вариантов нету. Я думаю, они должны возмещать какую-то часть, хотя бы долю какую-то.
А вот покупателям беспокоиться не о чем, заверяет председатель Общественной потребительской инициативы Олег Павлов:
До получения товара риски его повреждения или случайной гибели несёт продавец, так как собственником товара является он. Если товар не получен, потребитель может не беспокоиться: в случае предоплаты деньги вернут, а если товар ещё не был оплачен — его можно будет перезаказать. Если деньги не вернут, можно написать претензию продавцу или маркетплейсу. Маркетплейс, зафиксировав перевод денег продавцу, произведёт возврат в установленном порядке.