«Тысяча товаров по тысяче точек — это тысяча проблем».
После ударов по логистической инфраструктуре Ozon решил рассредоточить часть товаров по более чем 80 тысячам пунктов выдачи. Но у селлеров и владельцев ПВЗ к новой схеме пока много вопросов.
На одном из московских пунктов дорогостоящие товары начали складировать еще до подробных разъяснений. Гитары, балалайки и скрипки стоимостью в десятки тысяч рублей пришлось поставить практически на всеобщее обозрение — на складе для них просто не хватило места.
🎤 Владелица нескольких ПВЗ в Московской области и Красноярском крае Ксения говорит, что пока непонятно даже, как будет устроена система учета.
«Пока это совершенно сырое решение. И, как всегда, что в Ozon, что в Wildberries, эти решения принимаются людьми, которые никогда не были по эту сторону рабочего стола сотрудника пункта выдачи».
Селлеры опасаются подмен и потерь товаров, а также не понимают, как теперь отслеживать возвраты из десятков тысяч точек. Владельцам ПВЗ, в свою очередь, придется искать место для дополнительного хранения и увеличивать нагрузку на сотрудников.
Ozon обещает платить за складские услуги — 20 копеек за литр занимаемого товаром пространства в сутки. Подробнее новую схему маркетплейс может объяснить владельцам ПВЗ на закрытом вебинаре в понедельник.
Автор: Михаил Сафонов
Послушать в звуке ⬆️