Пункты выдачи Ozon превращаются в мини-склады: выгодно ли это владельцам?
Ozon начал оставлять в ПВЗ товары, от которых отказались покупатели или которые не забрали в течение двух недель. Это работает уже неделю: заказ не уезжает на склад, а остаётся в ПВЗ и возвращается в продажу — когда его купит другой человек, товар отправят ему. Есть ограничения: шины, мебель и ювелирку в пунктах хранить не будут. С середины октября продавцы смогут привозить товары в ПВЗ напрямую.
Владельцы ПВЗ уже почувствовали на себе нововведения — говорит Ксения, владелица семи ПВЗ в Подмосковье и Красноярском крае. У неё проблема — нехватка места на складе, который и так заполнен на 90%:
«У меня нет возможности поставить больше, чем три стеллажа. Важно, чтобы камера смотрела на них: нужно оплатить установку камеры, хранение видеоархива, каждый стеллаж обошелся мне в 12 тысяч. При этом Ozon объявил, что только первые 10 тысяч пунктов, поставивших стеллажи, получат компенсации в 13 тысяч рублей. Ну а остальные?», возмущена Ксения.
В Ozon сообщали, что с одного стеллажа ПВЗ сможет получать дополнительный доход примерно в 15 тысяч рублей в месяц. Но владельцы ПВЗ говорят: вырастет нагрузка на сотрудников.
«Пункты выдачи — это обслуживание физических лиц. Если в сезонный наплыв добавится ещё и обслуживание юридических лиц — ПВЗ может обвалиться. Придётся нанимать второго сотрудника, а окупятся ли эти расходы — вопрос», — говорит президент Ассоциации развития сети ПВЗ Ольга Козыркина.
Эксперты называют схему экстренной мерой.
«Через три месяца мы увидим совершенно другую логистическую инфраструктуру, но пока мы живём в режиме всё ещё кризиса», — считает гендиректор компании «Точка сверки» Ефим Алдухов.
Автор: Наталия Шашина
Послушать в звуке ⬆️