17.03.2026 09:40
Как управлять чатами в Битрикс24?
Как управлять чатами в Битрикс24?
Новая подборка решений #обзорприложениймаркет #часть1
📎Чаты подразделений
Решает проблему ручного управления чатами в Битрикс24 – когда при приеме нового сотрудника администратору нужно вручную добавлять его во все рабочие чаты отдела. Автоматически сопоставляет подразделения компании (из структуры Битрикс24) с существующими рабочими чатами. При добавлении нового сотрудника в подразделение – он автоматически включается во все чаты этого отдела.
📎Пропущенные звонки в чат
Автоматически отправляет уведомления о пропущенных звонках в групповой чат Битрикс24 – чтобы никто не оставался без обратной связи, а ответственность была прозрачной.
📎Чаты в полях CRM
Помогут видеть переписку с клиентом прямо в карточке Сделки, Контакта или Лида. Приложение встраивает информацию о текущих чатах с клиентами напрямую в карточки сущностей Битрикс24 – Лид, Контакт, Компания, Сделка. Больше не нужно переключаться между мессенджером и CRM.
📎Отчеты в чате
Формирует ежедневные отчеты о состоянии дел и задач в Битрикс24 – помогая руководителям выявлять пробелы в работе без ручного контроля. Какие показатели отслеживает: просроченные дела и задачи, по срокам; элементы CRM – Лиды, Сделки, смарт-процессы – без активных задач; задачи, созданные или назначенные на крайний срок вне рабочего времени.
🔥
Новая подборка решений #обзорприложениймаркет #часть1
📎Чаты подразделений
Решает проблему ручного управления чатами в Битрикс24 – когда при приеме нового сотрудника администратору нужно вручную добавлять его во все рабочие чаты отдела. Автоматически сопоставляет подразделения компании (из структуры Битрикс24) с существующими рабочими чатами. При добавлении нового сотрудника в подразделение – он автоматически включается во все чаты этого отдела.
📎Пропущенные звонки в чат
Автоматически отправляет уведомления о пропущенных звонках в групповой чат Битрикс24 – чтобы никто не оставался без обратной связи, а ответственность была прозрачной.
📎Чаты в полях CRM
Помогут видеть переписку с клиентом прямо в карточке Сделки, Контакта или Лида. Приложение встраивает информацию о текущих чатах с клиентами напрямую в карточки сущностей Битрикс24 – Лид, Контакт, Компания, Сделка. Больше не нужно переключаться между мессенджером и CRM.
📎Отчеты в чате
Формирует ежедневные отчеты о состоянии дел и задач в Битрикс24 – помогая руководителям выявлять пробелы в работе без ручного контроля. Какие показатели отслеживает: просроченные дела и задачи, по срокам; элементы CRM – Лиды, Сделки, смарт-процессы – без активных задач; задачи, созданные или назначенные на крайний срок вне рабочего времени.
🔥