26.03.2026 11:25
Мы обновили бот-платформу ⚡️⚡️⚡️ Чат-ботов теперь можно собирать с помощью ИИ-агентов!
Мы обновили бот-платформу ⚡️⚡️⚡️
Чат-ботов теперь можно собирать с помощью ИИ-агентов!
Достаточно получить на своём бизнес-портале ключ (вебхук), передать его ИИ-агенту — например, Claude или ChatGPT — объяснить задачу и подключить готовый бот к корпоративному мессенджеру Битрикс24.
В каких сценариях использовать? Например, как классического чат-бота, который отвечает на вопросы или показывает кнопки с вариантами ответов. Также можно собрать более сложные — например, мониторинг чатов и отправка уведомлений.
Вот несколько изменений, которые вы увидите:
✅Новый способ получения данных. Раньше боты могли работать только на выделенном сервере: он должен был быть доступен по статическому IP-адресу или домену. Теперь программы могут запускаться с любых компьютеров, серверов и даже из закрытого контура.
✅Агентский режим. Классические боты видели только те сообщения, которые сотрудники писали им напрямую. Если настроить соответствующим образом, то он сможет отслеживать ключевые слова и автоматически выполнять действия.
Отображение статуса работы. Боты показывают статусы во время работы, например, «думает», «размышляет», «пишет», чтобы пользователь не думал, что система зависла.
✅Обучение эмоциям. На сообщения участников чата боты могут ставить реакции и эмодзи. Это делает общение с ботом более естественным и привычным.
Переписка не покидает портал компании. Если развернуть языковую модель в закрытом контуре рядом с вашим ботом, то решение будет работать без выхода в интернет.
👉Подробнее возможности описаны в официальной документации, а также на сайте.
А скоро – в платформу будет добавлен конструктор сообщений. Сообщения от ботов смогут содержать карты, таблицы, списки и другие интерактивные элементы.
Чат-ботов теперь можно собирать с помощью ИИ-агентов!
Достаточно получить на своём бизнес-портале ключ (вебхук), передать его ИИ-агенту — например, Claude или ChatGPT — объяснить задачу и подключить готовый бот к корпоративному мессенджеру Битрикс24.
В каких сценариях использовать? Например, как классического чат-бота, который отвечает на вопросы или показывает кнопки с вариантами ответов. Также можно собрать более сложные — например, мониторинг чатов и отправка уведомлений.
Вот несколько изменений, которые вы увидите:
✅Новый способ получения данных. Раньше боты могли работать только на выделенном сервере: он должен был быть доступен по статическому IP-адресу или домену. Теперь программы могут запускаться с любых компьютеров, серверов и даже из закрытого контура.
✅Агентский режим. Классические боты видели только те сообщения, которые сотрудники писали им напрямую. Если настроить соответствующим образом, то он сможет отслеживать ключевые слова и автоматически выполнять действия.
Отображение статуса работы. Боты показывают статусы во время работы, например, «думает», «размышляет», «пишет», чтобы пользователь не думал, что система зависла.
✅Обучение эмоциям. На сообщения участников чата боты могут ставить реакции и эмодзи. Это делает общение с ботом более естественным и привычным.
Переписка не покидает портал компании. Если развернуть языковую модель в закрытом контуре рядом с вашим ботом, то решение будет работать без выхода в интернет.
👉Подробнее возможности описаны в официальной документации, а также на сайте.
А скоро – в платформу будет добавлен конструктор сообщений. Сообщения от ботов смогут содержать карты, таблицы, списки и другие интерактивные элементы.