08.07.2026 06:00
Что делать, если вы прилетели в отпуск, а ваш багаж нет?
Что делать, если вы прилетели в отпуск, а ваш багаж нет?
Потеря багажа — ситуация неприятная, но главное в такой момент не паниковать. Разбираемся, что делать: куда обратиться в аэропорту, какие документы оформить и на что вы имеете право по закону?
📍 Обратитесь к сотрудникам аэропорта или представителю авиакомпании и сообщите, что ваш багаж не прибыл.
📍 Заполните заявление на розыск багажа (PIR) и обязательно сохраните копию с номером заявки — по нему можно отслеживать статус поиска.
📍 Обычно у авиакомпании есть до 21 дня на поиск багажа. Если за это время чемодан не найдут, он считается утерянным.
Согласно статье 118 Воздушного кодекса РФ, перевозчик несет ответственность за недоставку багажа или груза с момента их принятия к перевозке и до момента передачи получателю.
📍Пока багаж разыскивают, вы можете обратиться за компенсацией расходов на предметы первой необходимости (при наличии чеков).
📍Если багаж признают утерянным, можно подать заявление на компенсацию в соответствии с действующими правилами перевозки (до 600 рублей за 1 кг для внутренних рейсов в РФ)
📍Если чемодан найдется, авиакомпания обязана бесплатно доставить его по указанному вами адресу — домой или в отель.
Сохраните этот пост — надеемся, он никогда вам не пригодится, но в путешествии лучше быть готовым ко всему!
📱 КЛУБОК В VK 📱 КЛУБОК В ДЗЕН
Потеря багажа — ситуация неприятная, но главное в такой момент не паниковать. Разбираемся, что делать: куда обратиться в аэропорту, какие документы оформить и на что вы имеете право по закону?
📍 Обратитесь к сотрудникам аэропорта или представителю авиакомпании и сообщите, что ваш багаж не прибыл.
📍 Заполните заявление на розыск багажа (PIR) и обязательно сохраните копию с номером заявки — по нему можно отслеживать статус поиска.
📍 Обычно у авиакомпании есть до 21 дня на поиск багажа. Если за это время чемодан не найдут, он считается утерянным.
Согласно статье 118 Воздушного кодекса РФ, перевозчик несет ответственность за недоставку багажа или груза с момента их принятия к перевозке и до момента передачи получателю.
📍Пока багаж разыскивают, вы можете обратиться за компенсацией расходов на предметы первой необходимости (при наличии чеков).
📍Если багаж признают утерянным, можно подать заявление на компенсацию в соответствии с действующими правилами перевозки (до 600 рублей за 1 кг для внутренних рейсов в РФ)
📍Если чемодан найдется, авиакомпания обязана бесплатно доставить его по указанному вами адресу — домой или в отель.
Сохраните этот пост — надеемся, он никогда вам не пригодится, но в путешествии лучше быть готовым ко всему!
📱 КЛУБОК В VK 📱 КЛУБОК В ДЗЕН