Как фальшивая книжная полка убивает вашу репутацию
Легендарный маркетолог Сет Годин обратил внимание на неочевидную деталь, которая ежедневно подрывает авторитет топ-менеджеров и экспертов во время онлайн-созвонов.
Речь идет про всеми любимые виртуальные фоны с книжной полкой.
Казалось бы, библиотека за спиной должна работать на авторитет.
И частично так и есть.
Учёные из Даремского университета это проверили: показали 167 людям лица на разных виртуальных фонах и попросили оценить, кому они доверяют. Книги и растения уверенно выиграли — их обладателей сочли самыми компетентными и надёжными.
Но дальше начинается самое интересное.
Хуже всего сработал искусственный домашний интерьер. Тот самый, который многие ставят, чтобы выглядеть солиднее. Мозг собеседника считывает его так, что если человек прячет своё настоящее пространство — значит, ему есть что скрывать. Если человек прячет своё настоящее пространство, значит, где-то в кадре уже появилась маленькая трещина доверия.
Хотите выглядеть убедительно — не стройте фальшивую витрину. Хватит бабушкиной румынской стенки, живого растения или просто настоящего вас.
Потому что доверие вызывает не идеальный фон.
А отсутствие ощущения, что вас обманывают.