Вызов скорой помощи к подстанции: лайфхак для жителей СПб

А вы знали, что не только скорая помощь может приехать к вам, но и наоборот, вы к ней?

Если подстанция сделана как положено, там обязательно имеется амбулаторный кабинет для осмотра пациентов, пришедших «самотёком», то есть своими ногами. В СПб такие помещения есть везде, где мне довелось работать или проходить практику во время учёбы. Обычно такой «опцией» пользуются жители окрестных домов, но есть и другие варианты.

Помнится, как-то была зима, такая же холодная, как сейчас. Столбики термометров опускались ниже 20 градусов, что в наших краях ощущается как в Новокузнецке -35. Обычный вызов, ребёнок 7 лет, боль в животе. Подъезжаем к адресу, выходим из машины. За нами бежит женщина и говорит, что это она вызывала. Сверили адрес, всё совпадает. Оказалось, что они проживают постоянно в Ленобласти. По адресу, куда вызывали, живёт бабушка, но её сейчас дома нет, квартира закрыта, именно поэтому нас вот так «вылавливали» на улице.

На самом деле, не самый плохой лайфхак! С начала моей карьеры за кольцевой автодорогой на месте колхозных полей выстроили огромное количество новостроек. Натурально выросли города на сотни тысяч жителей, которые примерно десятилетие существовали вообще без инфраструктуры: школ, поликлиник, садов. Сейчас дела вроде бы получше, но всё равно не без нюансов. Скорую там, со слов жильцов, можно было ждать даже не часами, а днями. При этом технические возможности стационара, в который повезут ребёнка лечиться, крайне ограничены. При этом «перебегаешь КАД» (а скорее находишь под ним лаз) и попадаешь в «цивилизацию». Где можно прямо на улицу вызвать 03, к тебе приедут не дольше чем за 20 минут и отвезут туда, где есть самое современное оборудование и куча специалистов разного профиля. И вся эта разница в пределах пары километров. Глупо было не пользоваться, я считаю.

Видел, как некоторые коллеги в такой ситуации сильно возмущались. Поскольку вроде как вызывали на один адрес, потом поймали по дороге и оказалось, что фактически вызывают на улицу. А в СПб есть разделение на скорую и неотложную помощь, и на улицу ездит 03. Если бы это было озвучено сразу, вызов передали городской скорой. Да и нет гарантии, что тебя поймали у порога совершенно другие люди, а где-то там, на адресе, ребёнок окажется без помощи (такие совпадения тоже бывали). Все эти моменты надо по несколько раз перепроверять и уточнять, что довольно хлопотно. Да и вообще, обманывать нехорошо! Тем не менее, этот момент у меня негодования не вызвал. Есть ребёнок, нуждающийся в помощи. Где нас встретили, дома или в квартире, безразлично. Тем более пациент 100% наш.

В этой ситуации меня расстроило совсем другое. Из-за отсутствия доступа в квартиру ребёнка пришлось раздевать и осматривать в автомобиле, который, несмотря на работающую печку, не прогревает, например, носилки, сделанные из металла и клеёнки. Да, у бригад в оснащении есть одеяла. Но родители всё равно едут на машине. Надо было всего лишь доехать до станции, и можно проводить осмотр на тёплой кушетке в амбулаторном кабинете. А не «на улице, около помойки» (в прямом смысле слова, более удачного места для парковки автомобиля в том дворе не нашлось) да ещё и в -20. Это вызвало неприятные флешбеки из времён работы на 03. Только пациенты тогда были не дети, а те, кто у помойных баков обитает и харчуется.

В результате у ребёнка диагностировал подозрение на острый аппендицит и направил в больницу. С целью оптимизации работы передал пациента на сантранспорт, который в тот момент как раз был свободен, а для врачебных бригад работы было много. Чтобы не тратить напрасно время, мы сами доехали до станции и передали ребёнка. Если бы родители приехали сразу туда, было бы значительно проще. Чтобы это сделать, достаточно было просто честно рассказать ситуацию диспетчеру. А так получилось очень много лишних движений...