У коллег из «Базис Недвижимость» новый интересный кейс по цифре — на этот раз с компанией VIRA Начали с этапа заселения
Начали с этапа заселения и передачи ключей в ЖК GRANDO, и вот что было изначально👇
🟠3–5 систем — данные хранились разрозненно
🟠70% операций — выполнялись вручную
🟠20–30 минут — среднее время передачи одной квартиры
🟠100% бумажных чек-листов — и постоянные ошибки
🟠Пиковые очереди — до 40 клиентов одновременно
«С внедрением "Базис Ключи" мы получили единую цифровую среду — все участники видят одну и ту же картину. Мы объединили приемку от генподрядчика и сдачу дольщику в бесшовный процесс: больше нет потери данных на стыке этапов. Управление потоком замечаний стало прозрачным и управляемым: генподрядчик видит задачи мгновенно, мы контролируем динамику закрытия и готовности помещений, а клиент получает готовый продукт без “детских болезней” и “незавершенки”»,— рассказал Ян Сударкин, руководитель отдела заселения и передачи ключей VIRA.
Подробней в ролике с ЖК «GRANDO»
В итоге после внедрения 100% процессов стали проходить через цифровой сценарий, на 50% упало время на передачу ключей, стало 0 бумажных чек-листов и появилась единая картина по всем объектам и клиентам.
Подробнее — в кейсе по ссылке и в телеграм-канале Артёма Глухих.
#цифровизация