ГК СМЕЛО сократила время передачи квартир на 47%
Несмотря на нестабильную связь на объектах компании во Владивостоке, коллегам удалось выстроить устойчивую цифровую систему заселения.
Результат:
🟠Время передачи квартиры уменьшилось на 47% (с 2,9 до 1,5 часа)
🟠Конфликтов стало меньше на 65%
🟠Сроки устранения замечаний снизились в 2,7 раза
🟠100% процессов — в едином цифровом контуре
«Бумажная работа уже давно должна пылиться где-нибудь в архиве. Мы в СМЕЛО за цифру, за автоматизацию, за ИИ и за любые решения, которые делают процессы проще, быстрее и понятнее. Когда всё собрано в одной системе, меньше теряется, меньше ломается и меньше зависит от человеческого фактора. А значит, у людей остаётся больше времени не на бумажки, а на нормальную работу. Следующий шаг для нас — выстроить бесшовный путь в едином приложении: от передачи ключей дольщику до дальнейшего использования этого же сервиса уже как приложения жителя для взаимодействия с управляющей компанией»,— прокомментировал Евгений Коваль, креативный директор СМЕЛО.
В целом отличный пример, как цифровизация работает именно там, где это критично, — в финальной точке клиентского пути.
Подробней — в ролике 🎥
📍Подробнее — по ссылке и в тг-канале CEO «Базис Недвижимость» Артёма Глухих.
#цифровизация