13.07.2026 11:06
Сезон CJM 2026: «Есть ли жизнь после сделки: как не потерять клиента после покупки» Оплата сделки прошла, но для покупа
Сезон CJM 2026: «Есть ли жизнь после сделки: как не потерять клиента после покупки»
Оплата сделки прошла, но для покупателя всё только начинается: он наблюдает за тем, насколько обещания девелопера совпадают с реальностью. Этот этап часто остаётся без внимания, хотя именно здесь рождаются рекомендации, повторные покупки или причины для негатива.
На встрече 14 июля Бюро Сучкова покажет, как превратить постпродажное сопровождение в инструмент для роста.
Что в программе:
– где и почему может потеряться контакт с клиентом
– как бытовые вопросы и общение с жителями влияют на репутацию
– как развивать существующую клиентскую базу
Спикеры:
– Евгения Шабалина — о том, как встроить этот этап в коммерческую стратегию, чтобы влиять на рекомендации и повторные сделки.
– Мария Кара — о том, как выстроить работу внутри компании и сохранить доверие клиента.
Со встречи заберете понимание, как сделать постпродажный сервис двигателем для новых сделок, и чек-лист для организации выдачи ключей, чтобы создать по-настоящему эмоциональный опыт. А в дополнение — готовые сценарии общения, карту развития клиента и идеи для системы лояльности.
Когда: 14 июля, 14:00 МСК,
Где: онлайн в Pruffme, 60 минут.
Регистрируйтесь в Бюроботе ↓
http://eventbureausuchkov.ru
Оплата сделки прошла, но для покупателя всё только начинается: он наблюдает за тем, насколько обещания девелопера совпадают с реальностью. Этот этап часто остаётся без внимания, хотя именно здесь рождаются рекомендации, повторные покупки или причины для негатива.
На встрече 14 июля Бюро Сучкова покажет, как превратить постпродажное сопровождение в инструмент для роста.
Что в программе:
– где и почему может потеряться контакт с клиентом
– как бытовые вопросы и общение с жителями влияют на репутацию
– как развивать существующую клиентскую базу
Спикеры:
– Евгения Шабалина — о том, как встроить этот этап в коммерческую стратегию, чтобы влиять на рекомендации и повторные сделки.
– Мария Кара — о том, как выстроить работу внутри компании и сохранить доверие клиента.
Со встречи заберете понимание, как сделать постпродажный сервис двигателем для новых сделок, и чек-лист для организации выдачи ключей, чтобы создать по-настоящему эмоциональный опыт. А в дополнение — готовые сценарии общения, карту развития клиента и идеи для системы лояльности.
Когда: 14 июля, 14:00 МСК,
Где: онлайн в Pruffme, 60 минут.
Регистрируйтесь в Бюроботе ↓
http://eventbureausuchkov.ru