В обслуживании любого многоквартирного дома участвуют несколько структур: - управляющая организация (УО), - товариществ
- управляющая организация (УО),
- товарищество собственников жилья (ТСЖ) либо жилищно-строительный кооператив (ЖСК),
- ресурсоснабжающая организация (РСО).
УО, ТСЖ или ЖСК отвечают за управление домом, а РСО обеспечивает поставку ресурсов: отопления, горячей и холодной воды, газа, электроэнергии. К ресурсникам относятся тепловые сети, водоканал, газовая служба, сетевая компания.
Где проходят границы ответственности
Ресурсоснабжающая организация несёт ответственность за подачу ресурса до определённой границы.
Для воды, тепла и электричества: если в доме установлен общедомовой прибор учёта — до точки подключения этого счётчика к инженерным сетям. Если счётчика нет — до внешней стены здания.
Для газа: до первого отключающего устройства на вводе от наружной распределительной сети.
Всё, что находится за этой границей, — зона ответственности управляющей организации.
Как проверить качество поставляемых ресурсов
Проще всего — через мобильное приложение «Госуслуги Дом». С его помощью жители могут подавать показания счётчиков, заказывать их поверку, следить за начислениями и оперативно сообщать об авариях и перебоях.
Скачивайте «Госуслуги Дом» — и большинство жилищно-коммунальных вопросов будут решаться в одном приложении.