01.07.2026 09:30
Пост канала «Жилищный комитет Санкт-Петербурга» от 01.07.2026
Авария в доме: как связаться с диспетчерской
Прорыв трубы, запах газа, отключение света — такие ситуации требуют немедленного реагирования. В приложении «Госуслуги Дом» есть функция, которая поможет связаться с аварийно-диспетчерской службой (АДС) вашего дома.
Как это работает
На главном экране приложения, в разделе с информацией об управляющей организации, находится кнопка «Авария». При нажатии на неё отображается официальный номер телефона АДС, который управляющая организация внесла в систему ГИС ЖКХ.
Звонок по этому номеру — самый быстрый способ сообщить об аварии. Диспетчер примет и зарегистрирует обращение, а также при наличии информации, сообщит номер заявки и ориентировочные сроки устранения аварии.
📌 Если вы не видите кнопку «Авария» или номер телефона — это может означать, что управляющая организация ещё не разместила эти сведения в ГИС ЖКХ, данные находятся на проверке либо информация временно недоступна. В таком случае свяжитесь с управляющей организацей самостоятельно. Как правило, контакты есть на квитанциях, поступающих от управляющих организаций, информационных досках, в домовых чатах и на официальном сайте управляющей организации.
Также при возникновении аварии в доме вы можете обратиться на горячую линию аварийно-восстановительной службы Жилищного комитета по номеру: 8 (812) 409-73-78. Она всегда остается важным и надежным каналом прямой связи с петербуржцами.
Держите «Госуслуги Дом» под рукой — в экстренной ситуации каждая минута на счету.
Прорыв трубы, запах газа, отключение света — такие ситуации требуют немедленного реагирования. В приложении «Госуслуги Дом» есть функция, которая поможет связаться с аварийно-диспетчерской службой (АДС) вашего дома.
Как это работает
На главном экране приложения, в разделе с информацией об управляющей организации, находится кнопка «Авария». При нажатии на неё отображается официальный номер телефона АДС, который управляющая организация внесла в систему ГИС ЖКХ.
Звонок по этому номеру — самый быстрый способ сообщить об аварии. Диспетчер примет и зарегистрирует обращение, а также при наличии информации, сообщит номер заявки и ориентировочные сроки устранения аварии.
📌 Если вы не видите кнопку «Авария» или номер телефона — это может означать, что управляющая организация ещё не разместила эти сведения в ГИС ЖКХ, данные находятся на проверке либо информация временно недоступна. В таком случае свяжитесь с управляющей организацей самостоятельно. Как правило, контакты есть на квитанциях, поступающих от управляющих организаций, информационных досках, в домовых чатах и на официальном сайте управляющей организации.
Также при возникновении аварии в доме вы можете обратиться на горячую линию аварийно-восстановительной службы Жилищного комитета по номеру: 8 (812) 409-73-78. Она всегда остается важным и надежным каналом прямой связи с петербуржцами.
Держите «Госуслуги Дом» под рукой — в экстренной ситуации каждая минута на счету.