Коллеги, всем продуктивной недели!
Апрель подходит к концу. Впереди активная работа с отчётами, журналами, переводом, миграцией и пр.
Мы с вами. Обращения принимаем 24/7 на team@company.dnevnik.ru и хотим напомнить, как правильно составить письмо в службу поддержки.
1) В теМе письма кратко обозначить вопрос\проблему.
2) В теЛе письма ёмко описать суть обращения.
3) Текст письма сопроводить ссылками и скриншотами экрана.
4) Указать ИНН организации или ссылку на её профиль в Дневник.ру.
Пример обращения на картинке ⬆️⬆️⬆️
Другие главы канала «Поддержка Дневник.ру»
Выберите главу, чтобы продолжить чтение
Глава от 14.05.2026
Как преобразовать файл CSV в Excel?
Некоторые отчёты в Дневник.ру выгружаются в…
Глава от 13.05.2026
БАЛЛЫ и ИТОГОВЫЕ оценки в журналах.
Рассмотрим, какие колонки могут быть в итог…
Глава от 12.05.2026
Информируем о переименовании показателя и изменении логики его расчёта в Монитор…
Глава от 08.05.2026
Информируем о появлении поиска по СНИЛС!
Поиск доступен в Администрировании, в …
Глава от 08.05.2026
Как настроить отображение ВПР/ГКР?
Активировать и настроить отображение ВПР/ГКР…
Глава от 07.05.2026
Не могу поменять отчётный период класса, так как есть ИТОГОВЫЕ ОЦЕНКИ!
Часто во…
Удалить пост или канал с МАКСОТЕКИ
Заявка подтверждается через бота Макс: нужно быть администратором канала и добавить бота МАКСОТЕКИ в администраторы. После проверки канал или конкретный пост скрывается с сайта.
🔍
Архив всех постов Макс
Поиск по тексту среди 5,054,284 постов
из 198,940 каналов.
Фильтры по дате, видео, репостам и удалённым публикациям.
1 ₽ — 7 дней доступа
далее 490 ₽/мес
Связанные темы в других каналах
Каналы из той же тематики, где часто появляются близкие сюжеты
@matematik_andrei_channel
Математик Андрей
Получить консультацию о курсах: https://max.ru/tochka_school_sales_bot Задать вопрос, если уже учитесь у нас: https://max.ru/tochka_school_service_bot Заявка на ре
👥 180 747 · +23 274/7д
@obr_mo
Образование Подмосковья
Главный канал Министерства образования Московской области. Свежие новости школ, колледжей и вузов региона. Анонсы олимпиад, ЕГЭ, капремонта и цифровых сервисов для ученик…
👥 76 979 · -436/7д
@Moscow_school
Московское образование
Успех начинается здесь! Приложение «ЗОЖ с МЭШиком» https://max.ru/meshik_app_bot Для СМИ: press-donm@mos.ru Сайт: mosobr.shkolamoskva.ru ВК: vk.com/educationdep ТГ: htt…
👥 68 578 · -572/7д
@bestch
Культура речи • Саморазвитие
Канал для тех, кто хочет удивлять друзей своей эрудированностью. Реклама: clck.ru/3R8TA9 Биржа: https://telega.in/m/bestch Менеджеры: clck.ru/3QxNG7 Русский язык Образо…
👥 59 861 · -499/7д
@iqkot
Образование
Погружение в мир знаний: от школьных основ до профессиональных навыков. Сообщество для тех, кто не останавливается в развитии. Ежедневные посты, лайфхаки, разборы сложных…
👥 57 989 · -6 063/7д
@Lingvaa
Лингвист | Русский язык Образование
Канал №1 для тех, кто звонИт, а не звОнит! По рекламе: https://clck.ru/3R7DoR Биржа: https://telega.in/c/Lingvaa
👥 53 567 · -114/7д
Популярные посты канала «Поддержка Дневник.ру»
Почему ПРОПАЛИ ОЦЕНКИ? Как их вернуть?
Возможные причины:
- случайное или намеренное удаление оценок в журнале администратором / учителем-…
👁 5 743 просмотров
Коллеги, всем продуктивного дня!
Как вы могли заметить, на нашем канале публикуется много информации для сотрудников с ролью «Администратор…
👁 5 735 просмотров
Почему ЯЧЕЙКИ в журнале ЗАБЛОКИРОВАНЫ?
Серые заблокированные ячейки в журнале класса означают, что ученик на указанные даты уроков не имеет…
👁 5 495 просмотров
Уважаемые пользователи системы «Зачисление в ПОО»!
Обратим ваше внимание на важный момент в связи с участившимися вопросами в службу поддер…
👁 4 497 просмотров
Как найти ДУБЛИ СНИЛС УЧАЩИХСЯ?
В Мониторинге показатель "Ученики: наличие СНИЛС" рассчитывается как доля учеников, у которых заполнен СНИЛ…
👁 4 202 просмотров
ВСЕ КЛАССЫ в 0-1 параллели - это НЕправильно!
Часто мы сталкиваемся с ситуацией, когда все классы в ОО размещены в 0-1 параллели.
К чему э…
👁 3 671 просмотров
Заполнение блока «Личные данные» в карточке СОТРУДНИКА!
‼️В рамках выполнения показателей качества данных сейчас очень важно провести работ…
👁 3 188 просмотров
Проверка данных в МВД!
‼️ Информируем о появлении в Мониторинге активности отчёта проверок МВД в витрине Моё Образование.
Скачать файл отч…
👁 3 107 просмотров
Как добавить колонку с ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИЕЙ?
Для промежуточной аттестации можно создать одноимённый тип работы на уроке.
Добавьте на …
👁 3 011 просмотров
Как назначить ПРАЗДНИЧНЫЙ день в расписании?
Внесение праздничных дней происходит на этапе создания отчетного периода на текущий учебный го…
👁 2 666 просмотров
Не могу поменять отчётный период класса, так как есть ИТОГОВЫЕ ОЦЕНКИ!
Часто возникает необходимость заменить отчётный период в классе. Для…
👁 2 608 просмотров
Как настроить отображение ВПР/ГКР?
Активировать и настроить отображение ВПР/ГКР можно в разделе «Администрирование - Настройки - ВПР/ГКР».
…
👁 2 276 просмотров
Информируем о появлении поиска по СНИЛС!
Поиск доступен в Администрировании, в разделах «Сейчас в школе» и «Архив».
👁 2 270 просмотров
Коллеги, всем продуктивного дня!
Есть ли среди подписчиков канала сотрудники ПОО?
Пожалуйста, поставьте любую реакцию на это сообщение (по…
👁 2 009 просмотров
Информируем о переименовании показателя и изменении логики его расчёта в Мониторинге!
‼️«Ученики без итоговых оценок за прошедший период» п…
👁 1 772 просмотров
#ДляПОО
Как в Системе отправить в АКАДЕМИЧЕСКИЙ ОТПУСК студента?
1) Студента необходимо исключить из ПОО типом «Действительный». Профиль п…
👁 1 738 просмотров
Почему УПАЛ показатель «Ученики без расписания на 10 дней из 14», если РАСПИСАНИЕ на все учебные дни ВНЕСЕНО?
Данный показатель выявляет уч…
👁 1 652 просмотров
Мы ВНЕСЛИ данные в Систему. Почему показатели в Мониторинге НЕ ПОМЕНЯЛИСЬ?
Важно помнить, что Мониторинг обновляется раз в сутки, в 8:30 по…
👁 1 629 просмотров
#ДляПОО
МАССОВАЯ замена/отмена/удаление занятий.
Еще в марте мы добавили для ПОО функционал массовой замены/отмены/удаления занятий (ранее…
👁 1 591 просмотров
РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ журналов и поурочного планирования. ЗАЧЕМ ЭТО ДЕЛАТЬ?
Мы рекомендуем всем организациям выгружать резервные копии не м…
👁 1 566 просмотров
🏷 Темы и теги
📋 О канале Поддержка Дневник.ру
Официальный канал.
Для сотрудников образовательных организаций.
Портал поддержки https://support.dnevnik.ru
Контакты:
team@company.dnevnik.ru
8 (812) 490-70-33
Для сотрудников образовательных организаций.
Портал поддержки https://support.dnevnik.ru
Контакты:
team@company.dnevnik.ru
8 (812) 490-70-33
Заявка в МАКСОТЕКА
➕
Добавьте свой канал в каталог
Зарегистрируйтесь в личном кабинете и добавьте канал за пару кликов.
Перейти в личный кабинет →
Бесплатная регистрация, быстрая модерация.