Лекарство от операционных издержек — экосистема Российская цифровизация постепенно переходит от стадии «набора сервисов» к этапу оптимизации внутренни…
Российская цифровизация постепенно переходит от стадии «набора сервисов» к этапу оптимизации внутренних процессов. Судя по свежему материалу «Ъ», бизнес теперь сталкивается не с нехваткой цифровых инструментов, а с последствиями их разрозненности.
Почта, мессенджеры, ВКС, документы, таск-трекеры и корпоративные хранилища нередко существуют как отдельные системы. На определенном этапе масштабирования бизнеса это начинает создавать дополнительную нагрузку: растет количество согласований, усложняется координация команд, замедляется принятие решений.
Интересно и другое: участники рынка все чаще называют главной проблемой не прямые расходы на ПО, а скрытые операционные издержки. Коммерческий директор «Яндекс 360» Роман Королев в материале отмечает, что основной резерв повышения эффективности сегодня находится именно в снижении стоимости внутренних коммуникаций — времени, которое сотрудники тратят на поиск информации, переключение между сервисами и согласования.
Одно из самых эффективных решений — использование экосистемных продуктов, в том числе виртуальных офисов. Комплексный подход к ПО, как отмечают опрошенные участники рынка, помогает экономить не только в долгосрочной, но и в краткосрочной перспективе.
На этом фоне меняется и сам подход к цифровизации. Если раньше компании автоматизировали отдельные функции, то теперь начинают выстраивать сквозные цифровые сценарии — чтобы данные, документы, коммуникации и задачи существовали внутри единого рабочего контура
Подписывайтесь на СофтТех