Анализ и стратегия (SWOT + OSINT)
Был у нас клиент - производитель экологичных товаров для дома. Они выходили на рынок, где уже были и крупные бренды, и локальные энтузиасты.…
Читать далее →
SERM и SEO - две большие разницы.
SEO приводит трафик. SERM конвертирует его в заявки.
Если в топе выдачи рядом с вашим сайтом - негативные отзывы, вы теряете до 70% клиентов.
✅ Вы…
Читать далее →
Главный миф ORM: «Негатив нужно удалять».
Главный миф ORM: «Негатив нужно удалять».
Запомните: удаление = признание вины + злой клиент x2.
Правильный путь - публичный ответ. Это показывает вашу открытость.
🤖 Как помогает ИИ: Автоматически ловит каждый негативный отзыв в сети и ставит его в очередь на ответ. Но текст, который успокоит и решит проблему, пишет живой специалист.
👉 Действие: Завалены негативом? Не знаете, как отвечать? Пишите «ОРМ» - научим.
#ORM #отзывы #негатив #ответы #автоматизация #клиенты
ВКонтакте тихо убил главный инструмент модератора.
Раньше: удалил оскорбление → забанил. 2 клика.
Теперь: удалил → жалоба → коммент может остаться → иди в «Управление» → «Черный сп…
Читать далее →
Нет бюджета? Есть креатив.
Партизанский маркетинг - это про эффект «Вау!» за копейки.
🎯 Примеры: Неожиданная акция в метро, полезный гайд от «тайного поклонника», коллаборация с 1…
Читать далее →