Золотая звезда Wildberries: что это и как её получить
Я сначала вообще не поняла, о чём речь.
Прихожу на ПВЗ, а мне сотрудница говорит что-то типа:
— А, у вас звезда, можете не проверять больше товар.
И ВЫ НЕ ПОНИМАЕТЕ, КАКОЕ ЭТО СЧАСТЬЕ 😂
Потому что этот квест последних лет:
— вскрой пакет
— проверь пакет
— открой коробку
— покажи сотруднику
— не отходи в примерочную
— проверь подошву
— проверь швы
— проверь, что внутри вообще обувь, а не кирпич
…меня уже морально добивал 😭
А тут, как в старые добрые времена Wildberries взял свои пакеты и спокойно пошёл в примерочную жить свою лучшую жизнь 🥹
Я, конечно, сразу начала допрашивать:
А ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ? ПОЧЕМУ?
КАК ПОЛУЧИТЬ ЭТУ СВЯТУЮ ЗВЕЗДУ? 😂
Но сотрудница сама толком не знает.
Сказала только, что это, скорее всего, внутренний рейтинг клиента. Типо
мало возвратов, большой процент выкупа, без конфликтов, нормальная история аккаунта.
И я полезла читать, что вообще известно про это.
Оказалось, Wildberries реально несколько лет назад ввёл внутреннюю систему оценки клиентов для ПВЗ. Сотрудники могут ставить покупателям рейтинг от 1 до 5 звёзд.
Официально про «золотую звезду» WB ничего не писал. Но сотрудники ПВЗ давно рассказывают, что у клиентов есть внутренние пометки и уровень доверия.
Так что, похоже, я просто перешла в категорию – эта женщина уже достаточно страдала, пустите её спокойно в примерочную😂😂😂