❌ Риелтор до этого поста: грустит, что клиенты не хотят писать отзывы ✔️ Риелтор после этого поста: получает подробную обратную связь по каждой сделке…

❌ Риелтор до этого поста: грустит, что клиенты не хотят писать отзывы
✔️ Риелтор после этого поста: получает подробную обратную связь по каждой сделке

Заметили, что люди чаще оставляют отзывы, когда им что-то не понравилось? Чтобы разговорить тех, кто доволен, напишите им сами.

Поблагодарите клиента за выбор в вашу пользу, пожелайте хорошо устроиться в новом жилье. Затем предложите поделиться мнением о сотрудничестве — диалог можно строить по такому плану.

1️⃣ Объясните, зачем вам оценка — например, чтобы улучшить качество сервиса.

2️⃣ Уточните, где написать отзыв: в личном сообщении, в комментарии к посту или на профильной площадке.

3️⃣ Направьте клиента с помощью вопросов: за какой услугой он к вам обратился, как вы решили задачу, что ему понравилось больше всего.

4️⃣ Обсудите размещение: узнайте, можете ли вы опубликовать обратную связь, указать имя автора, добавить фотографию, а также отредактировать текст.

По нашему опыту, особенно хорошие отзывы получают риелторы, которые дают гарантию на свои услуги. Предложите клиенту наш сервис для безопасной покупки жилья — после сделки его будет защищать сертификат от М2.

Узнайте цены и закажите услугу на сайте.