Ожидания от ИИ опережают реальный эффект: данные исследования Билайн
🔹 Бизнес уже верит в стратегическую ценность технологии, но сталкивается с непрозрачностью окупаемости и отсутствием единых стандартов оценки. К такому выводу пришли в Билайн, проведя исследование рынка вместе с Ассоциацией менеджеров.
Опросив руководителей компаний с оборотом от 800 млн рублей, аналитики выяснили, что 24% управленцев уже официально интегрировали ИИ в коммерческие операции, а еще 22% находятся в процессе разработки соответствующих стратегий. 37% компаний используют нейросети ситуативно, а 17% пока только оценивают потенциал технологии.
Лидерами по системной интеграции ИИ стали:
🔹 промышленность - 49%;
🔹 финансовый сектор - 40%;
В этих отраслях технологии используются для оптимизации сложных производственных и аналитических процессов. А вот в строительной отрасли к ИИ относятся с осторожностью - 43% компаний находятся на стадии изучения возможностей ИИ. У бизнеса хватает барьеров, мешающих внедрять ИИ:
🔹 это и неопределенность возврата инвестиций - 28%;
🔹 и сложности интеграции с существующими процессами - 25%;
🔹 и отсутствие готовых решений под конкретные задачи - 19%.
Исполнительный директор Ассоциации менеджеров Вячеслав Евсеев говорит, что компании измеряют результат по-разному: кто-то ориентируется на удовлетворенность клиентов, кто-то - на обратную связь сотрудников.
🔹 И формирование единых подходов к оценке окупааемости инвестиций и преодоление кадрового дефицита станут ключевыми вызовами для масштабирования ИИ в ближайшие годы.
При этом большинство компаний уже воспринимают ИИ как стратегический актив: 61% респондентов считают его источником конкурентного преимущества, а 54% уверены в высокой окупаемости инвестиций.
🔹 Замдиректора по ИИ и цифровым продуктам Билайн» Big Data & AI Нина Матвиенко считает, что будущее не за теми, кто просто запустил нейросеть, а за теми, кто встроил ИИ в ДНК компании. Системный подход с самого старта важнее любых точечных побед.
Подписывайтесь на МашТех