16.04.2026 15:15
PR-директор «ВсеИнструменты.
PR-директор «ВсеИнструменты.ру» Сергей Денисенко в рамках свежего интервью поделился метриками, на которые он опирается при формировании публичного образа ритейлера после ребрендинга. Большая часть метрик актуальна для B2B-сегмента — B2C направляет слишком много месседжей каждый день, и отслеживать их затруднительно.
Крупному бизнесу, работающему с B2B, Сергей советует обращать внимание на метрику Share of voice, отражающую громкость, с которой бренд говорит о своем УТП. «ВсеИнструменты.ру» анализируют ее раз в квартал, чтобы более точно попадать рекламой в ЦА.
Другим эффективным средством продвижения «ВсеИнструменты.ру» выступает участие в профильных мероприятиях для целевой аудитории. Это затратный процесс, поэтому на каждом мероприятии обязательно считать охваты — в виде гостей стенда и приходящих лидов.
При этом уже закрепившемуся на рынке бизнесу Денисенко рекомендует регулярно обновлять данные по следующему алгоритму:
▫️Проводить кастдев (исследование потребностей ключевой ЦА);
▫️Выделять драйверы и барьеры к покупке;
▫️Определять исходя из них атрибуты вашего бренда. Именно из них впоследствии формируется УТП бренда.
В случае постановки KPI для PR малого и среднего бизнеса рекомендуется обращать внимание на медиаиндекс, охваты в соцсетях и количество публикаций с упоминанием бренда. Классический PR, охватывающий коммуникации со СМИ, малым предприятиям точно не актуален.
Пока Сергей хвастается KPI в 150 упоминаний, мы всем рынком каждый день наблюдаем за этим выполнением плана. Просим только пощады добавить смысла в эти бесконечные новости.
Подписывайтесь на Интерьерный бизнес
Крупному бизнесу, работающему с B2B, Сергей советует обращать внимание на метрику Share of voice, отражающую громкость, с которой бренд говорит о своем УТП. «ВсеИнструменты.ру» анализируют ее раз в квартал, чтобы более точно попадать рекламой в ЦА.
Другим эффективным средством продвижения «ВсеИнструменты.ру» выступает участие в профильных мероприятиях для целевой аудитории. Это затратный процесс, поэтому на каждом мероприятии обязательно считать охваты — в виде гостей стенда и приходящих лидов.
При этом уже закрепившемуся на рынке бизнесу Денисенко рекомендует регулярно обновлять данные по следующему алгоритму:
▫️Проводить кастдев (исследование потребностей ключевой ЦА);
▫️Выделять драйверы и барьеры к покупке;
▫️Определять исходя из них атрибуты вашего бренда. Именно из них впоследствии формируется УТП бренда.
В случае постановки KPI для PR малого и среднего бизнеса рекомендуется обращать внимание на медиаиндекс, охваты в соцсетях и количество публикаций с упоминанием бренда. Классический PR, охватывающий коммуникации со СМИ, малым предприятиям точно не актуален.
Пока Сергей хвастается KPI в 150 упоминаний, мы всем рынком каждый день наблюдаем за этим выполнением плана. Просим только пощады добавить смысла в эти бесконечные новости.
Подписывайтесь на Интерьерный бизнес