Амурская область поделилась опытом организации первичной медицинской помощи
Зампред Правительства – министр здравоохранения региона Светлана Леонтьева приняла участие во Всероссийском конгрессе по вопросам первичной медико-санитарной помощи в Уфе.
🩺Участники отметили, что именно первичная помощь – фундамент системы здравоохранения и ключевой инструмент реализации национальных инициатив, особенно в части профилактики заболеваний и повышения продолжительности активной жизни граждан.
В прошлом году Амурская область зашла в пилотный проект «Повышение результативности первичной медико-санитарной помощи до 2030 года».
🏥В больницах и поликлиниках Благовещенска реализовали новые методы по улучшению качества оказания помощи. При проведении капремонтов, соответствующие для прохождения профилактических мероприятий подразделения располагают на первом этаже, создают удобные зоны ожидания, продуманную навигацию, регистратуру открытого типа, необходимые условия для маломобильных граждан.
Большая работа проделана по организации записи на прием к врачу. Сегодня доступно несколько удобных способов – через чат-бот «Мое здоровье» в МАХ, через Госуслуги и лично при посещении медицинской организации. Причем у пациента всегда есть возможность отменить запись к врачу, если планы изменились. При отсутствии свободных мест, регистратор предлагает пациенту встать в «Лист ожидания».
🧑⚕Кроме того, медицинские организации области выстроили четкую работу по сбору обратной связи от пациентов путем обзвонов граждан, платформы обратной связи и QR-кодов.
Особое внимание уделили привлечению кадров в медицинские организации. Благодаря проекту «Медицинские кадры» всё больше специалистов трудоустраиваются в государственные медицинские организации Приамурья.
В соответствии с задачами нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь» для оказания доступной медицинской помощи жителям отдаленных территорий области выезжают передвижные медкомплексы. С начала года с их помощью специалисты обследовали 29 тысяч пациентов и впервые выявили свыше 2 тысяч заболеваний.
Эффективная работа первичного звена позволяет не только своевременно выявлять заболевания, но и существенно снижать нагрузку на стационары. Особенно важно развитие межрегионального взаимодействия для обмена опытом, внедрения успешных моделей организации работы первичного звена. В этом году мы продолжаем ремонты, оснащение медицинских организаций оборудованием, обеспечение кадрами, совершенствовать систему менеджмента качества, работу в нацпроектах и стратегии развития здравоохранения региона, чтобы удовлетворить наше население медицинской помощью,
- отметила Светлана Николаевна.
МАХ https://max.ru/minzdravamur
ВК https://vk.ru/amurzdrav