06.04.2026 14:52
Неожиданная финансовая грамотность - жалуйтесь Всегда пишите в службу поддержки, если вам нахамили, если что-то было н
Неожиданная финансовая грамотность - жалуйтесь
Всегда пишите в службу поддержки, если вам нахамили, если что-то было не так, если вас обидели и/или обслужили не на уровне.
Всегда.
Это в большинстве своем чревато бонусами и промо кодами. Мелочь, а приятно. Мелочь, а экономия. Причем не на себе. А на тех же услугах, которыми ты пользуешься часто.
Пример из жизни:
Зашла вчера во Вкусвилл кафе за кофе. Почему-то кассир решила поиграть со мной в игры, где она получит бонус, а я не получу кэшбэк.
И при включенном терминале начала настаивать, что
оплата только QR кодом или наличными
Я, естественно, хотела оплатить картой (и я ей оплатила)
Продолжение на скрине моей переписки с поддержкой.
Выйдя из ВВ я подумала «а какого хрена» и написала жалобу в поддержку.
Стоимость кофе мне вернули баллами. Мелочь, да?
А с другой стороны, хотя бы не приходится хамство и произвол в ретейле терпеть бесплатно.
Вот такая история.
Всегда пишите в службу поддержки, если вам нахамили, если что-то было не так, если вас обидели и/или обслужили не на уровне.
Всегда.
Это в большинстве своем чревато бонусами и промо кодами. Мелочь, а приятно. Мелочь, а экономия. Причем не на себе. А на тех же услугах, которыми ты пользуешься часто.
Пример из жизни:
Зашла вчера во Вкусвилл кафе за кофе. Почему-то кассир решила поиграть со мной в игры, где она получит бонус, а я не получу кэшбэк.
И при включенном терминале начала настаивать, что
оплата только QR кодом или наличными
Я, естественно, хотела оплатить картой (и я ей оплатила)
Продолжение на скрине моей переписки с поддержкой.
Выйдя из ВВ я подумала «а какого хрена» и написала жалобу в поддержку.
Стоимость кофе мне вернули баллами. Мелочь, да?
А с другой стороны, хотя бы не приходится хамство и произвол в ретейле терпеть бесплатно.
Вот такая история.