Бывает, общаешься с человеком и понимаешь, что он психически болен и, может, вообще неадекватен.
Таково действие второй сигнальной системы. Только что мы раздражались на человека, но вот теперь узнали его историю, узнали, что человек прошёл через ад. Конечно, у него тики, у него избыточная реакция – но его никто не научил нормальной реакции. Мы понимаем, что даже та его слабая регуляция, какая у него есть, результат его колоссальных усилий над собой.
Я знал такого человека. Он рассказывал, что пока был в детском доме, несколько раз хотел покончить собой. Когда он вышел из детдома и начал самостоятельную жизнь, он не раз уходил в алкоголь, что было реакцией на отчуждение от людей. Он страдает от одиночества, и, если люди снова отвергают его, он уходит в алкоголь. Но он всё равно снова едет в монастыри, пытается что-то предпринимать. Изначально мы видим будто деморализованного человека, но если узнаём его историю, то понимаем, что он тянется к духовной жизни, которая помогла ему преодолеть столь значительный минус, заданный стартовыми условиями, и выйти в хоть в какое-то, пусть и усеченное человеческое общение. Будь у нас такие условия, неизвестно как бы мы повели себя. Одной этой мысли достаточно, чтобы наша избыточная реакция улеглась, и этот человек стал нам хоть минимально интересен.
Когда он говорит, мы продолжаем накапливать опыт, что-то подмечаем в разговоре с ним. И раз есть это самостоятельное движение, значит, мы выходим из потока, на базе которого формируется условный рефлекс.
В немецких концлагерях это очень хорошо понимали, были исследования, о которых писал Бруно Беттельхейм в книге «Просвещённое сердце»: суть немецких лагерей состояла в подталкивании человека к тому, чтобы в нём полностью угасла самостоятельная активность. Тогда человек переключается на алгоритм, транслируемый окружающей средой, начинает действовать как робот. Если мы эту активность не проявляем самостоятельно – она угасает.