Мы часто говорим, что блогеры — это «точки входа в реальность».
Но кто, черт возьми, отвечает за архитектуру, за устойчивость и качество этого доверия? Кто сегодня в России строит эту дорогу и гарантирует, что на ней не будет ям?
Ответ очевидно неудобный: сегодня за качество этих рекомендациий не отвечает НИКТО!
И все одновременно, и это не перекладывание стрелок.
Давайте как я люблю, на пальцах. Представьте, что рекомендация блогера — это мост через реку.
Шаг 1. Бренд заказывает проект. Он архитектор. С него чертежи и бюджет на стройку. Обязан ли он проверить, выдержит ли мост вес его репутации? Да. Селфи с продуктом без смысла — картонный мост. На ком первичная ответственность? На честном брифе, на требованиях и ожиданиях бренда.
Шаг 2. Агентство или менеджер по рекламе — это прорабы, они сводят архитектора со строителями. Их ответственность — фильтр. Отсечь неподходящих строителей и материалы. Заметьте, не плохих, а не тех. Может эти блогеры отлично подойдут для небоскреба, но не моста.
Шаг 3. Автор (блогер) — тот самый строитель. Его ответственность — личный опыт, честность, интонация.
Шаг 4. Рынок — это ветер, вода и грузовики на этом мосту, они проверяют его на прочность. Мы не можем на них повлиять, но можем предупредить. Рынок отвечает только за цену ошибки.
Шаг 5. Профессиональные сообщества — мы страховая компания. Мы создаем кодексы, правила, чек-листы и открыто говорим о факапах. Чтобы уберечь от ошибок и формировать поле для добросовестного строительства.
Шаг 6. Надзор. Маркировки, ФАС, нарушения, законы. Бел них тоже никуда. Их ответственность — наказание.
Но есть седьмой, самый главный элемент. И это — зритель.
Сегодня качество рекомендации определяет ЗДРАВЫЙ СМЫСЛ аудитории. Вы больше не дети, которые верят всему с экрана. Вы — взрослые люди. И ваша ответственность — включить критическое мышление.
И когда все 7 элементов работают, получаются надежные мосты, по которым не стыдно ходить.
На ком же ответственность?