Межпостовая диспетчеризация, что ты делаешь, прекрати Когда-то давно, на заре туманного оформительства, мы правдами-неправдами заполучили хорошего так…
Когда-то давно, на заре туманного оформительства, мы правдами-неправдами заполучили хорошего такого, жирненького клиента — поставщика лакокрасочных изделий. Наше счастье длилось ровно до первой поставки. Несколько одновременно поданных на конкретный пост ДТ распределились между разными инспекторами, и пошла свистопляска. Одни такой товар в глаза никогда не видели, другие на досмотре вскрыли загерметизированную бочку, попортив часть товара к чертям, другие выставляли КТС, ориентируясь на стоимость сусального золота. Вместо 1-2 дней ушло почти 3 недели на оформление всех контейнеров.
Клиент, само собой, проклял нас до седьмого колена, хлопнул дверью и больше никогда не появлялся. Начальник смены (дело было в пору, когда ещё можно было дозвониться напрямую) на вопрос о том Тамара, какого хрена, каков был мотив такого деяния, ответил, что он просто хотел «составить картину». Надеемся, он сейчас икает и никакой Федот ему не в силах помочь.
История с диспетчеризацией, когда у каждого инспектора каждого ЦЭДа свой уровень профподготовки, своя «буферная зона» для «как бы чего не вышло», своя степень, скажем так, креативности и нестандартного подхода, выглядит точь-в-точь как та наша давняя история. После которой клиенты решают «больше никогда с этими бедосями я не поеду». Только в масштабе всей страны.
И опять долетают истори про вскрыть на досмотре упаковку, для вскрытия которой нужны особые условия, а не просто волеизъявление СУР или кто там за ней прячется. Про измерить неизмеримое, достать несуществующее, покаяться в несодеянном. В общем, рандомайзер и никакой предсказуемости. Именно то, что так ценит бизнес.
Пока таможня наберет общую практику и «составит картину», в живых и готовых заниматься ВЭДом может не остаться никого. Подача ДТ превращается не просто в рулетку, а именно что в русскую, и энтузиазм и экономическая целесообразность стремятся к отрицательному росту.
Психолог обманул: не полегчало.