26.04.2026 20:59
Хочу поделиться ситуацией о крайне непрофессиональном отношении продавцов данного комиссионного магазина.
Хочу поделиться ситуацией о крайне непрофессиональном отношении продавцов данного комиссионного магазина. Примерно две недели назад я уточнял у них наличие смартфонов на запчасти. Сначала мне отвечали, что таких позиций нет, но позже подтвердили: «Смартфоны появились, но мы их ещё не осмотрели, поэтому пока продать не можем».
Я ждал и периодически интересовался статусом товара. Когда смартфоны наконец проверили, я сразу предложил забронировать их, внеся предоплату. Однако мои сообщения игнорировали.
Спустя пару дней выяснилось, что у магазина были выходные, хотя найти их график работы крайне затруднительно. При этом в выходные мне иногда отвечали, и только в последний день сообщили, что полноценно выходят на работу завтра.
Я всё же настаивал на предоплате, чтобы товар не ушёл другому покупателю, но мои предложения снова проигнорировали.
В итоге я пришёл к ним лично к двум часам дня в их первый рабочий день, и продавец заявил: «Ой, а буквально пять минут назад их забрал кто-то другой». Моё возмущение обоснованно: я ждал минимум неделю и неоднократно просил о брони, на что мне ответили, будто по телефону они ничего не резервируют. Это ложь, так как ранее я без проблем бронировал у них PlayStation 3 именно через сообщения с внесением предоплаты.
Мало того, что сотрудники поступили непрофессионально, наплевав на моё время, так ещё и исказили ситуацию, утверждая, что бронирование невозможно. Это возмутительное неуважение к клиенту. Никому не советую это место, продавцы крайне безответственные.
#2ГИС
📍Универсал (ТЦ Дом Быта, улица Ленина, 213)
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв
Я ждал и периодически интересовался статусом товара. Когда смартфоны наконец проверили, я сразу предложил забронировать их, внеся предоплату. Однако мои сообщения игнорировали.
Спустя пару дней выяснилось, что у магазина были выходные, хотя найти их график работы крайне затруднительно. При этом в выходные мне иногда отвечали, и только в последний день сообщили, что полноценно выходят на работу завтра.
Я всё же настаивал на предоплате, чтобы товар не ушёл другому покупателю, но мои предложения снова проигнорировали.
В итоге я пришёл к ним лично к двум часам дня в их первый рабочий день, и продавец заявил: «Ой, а буквально пять минут назад их забрал кто-то другой». Моё возмущение обоснованно: я ждал минимум неделю и неоднократно просил о брони, на что мне ответили, будто по телефону они ничего не резервируют. Это ложь, так как ранее я без проблем бронировал у них PlayStation 3 именно через сообщения с внесением предоплаты.
Мало того, что сотрудники поступили непрофессионально, наплевав на моё время, так ещё и исказили ситуацию, утверждая, что бронирование невозможно. Это возмутительное неуважение к клиенту. Никому не советую это место, продавцы крайне безответственные.
#2ГИС
📍Универсал (ТЦ Дом Быта, улица Ленина, 213)
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв