04.05.2026 00:59
Господи, это самый ужасный пункт СДЭКа, в котором я когда‑либо была.
Господи, это самый ужасный пункт СДЭКа, в котором я когда‑либо была. Сталкивалась со множеством проблем после посещения, и это очень вытрепало нервы. Живу рядом, но после нескольких кошмарных визитов готова ходить хоть за три квартала, лишь бы не сюда.
Начну с отправки через Avito. У меня истекал срок отправки заказа, и я пришла в последний день — на что имею полное право. Вроде бы всё прошло хорошо: я отдала посылку, заплатила за накладную (к этому вопросов, кстати, тоже немало: никогда в других отделениях СДЭКа я за накладные не платила, тем более через Avito) и ушла.
Но в конце дня в приложении Avito статус «посылка принята» так и не появился. В итоге заказ автоматически отменился, покупатель не получил трек‑номер, а сама посылка просто потерялась и поехала неизвестно куда.
Я обратилась в поддержку Avito — без толку. В поддержку СДЭКа — то же самое. Пришлось снова идти в это отделение и лично выяснять, что происходит. Проблему решали очень долго: минут десять сотрудники просто не могли меня понять, потом пытались дозвониться до сотрудника склада, чтобы узнать, куда же всё-таки уехал товар.
Повезло, что накладную я не выкинула — как знала, что случится что‑то из ряда вон. А когда нашли, меня обвинили в том, что я «сама виновата, принесла в последний день». Ещё раз: я имела на это полное право; если система Avito позволяла мне отнести посылку в этот день, то вина уже не моя. Это они не оформили посылку вовремя и оставили её на следующий день, а виноватой выставили меня.
К счастью, через несколько дней я забрала посылку обратно, успокоила покупателя и благополучно переотправила всё через другое, нормальное отделение.
Но я думала, что проблемы этого пункта касаются только отправки. Как бы не так. Спустя несколько месяцев я пришла сюда уже за получением — и снова натерпелась неприятностей, теперь уже от грубости персонала. Говорят невежливо, не здороваются, после посещения ощущения не из лучших.
Не рекомендую однозначно.
#2ГИС
📍 CDEK (ТЦ Океан, улица Ленина, 131)
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв
Начну с отправки через Avito. У меня истекал срок отправки заказа, и я пришла в последний день — на что имею полное право. Вроде бы всё прошло хорошо: я отдала посылку, заплатила за накладную (к этому вопросов, кстати, тоже немало: никогда в других отделениях СДЭКа я за накладные не платила, тем более через Avito) и ушла.
Но в конце дня в приложении Avito статус «посылка принята» так и не появился. В итоге заказ автоматически отменился, покупатель не получил трек‑номер, а сама посылка просто потерялась и поехала неизвестно куда.
Я обратилась в поддержку Avito — без толку. В поддержку СДЭКа — то же самое. Пришлось снова идти в это отделение и лично выяснять, что происходит. Проблему решали очень долго: минут десять сотрудники просто не могли меня понять, потом пытались дозвониться до сотрудника склада, чтобы узнать, куда же всё-таки уехал товар.
Повезло, что накладную я не выкинула — как знала, что случится что‑то из ряда вон. А когда нашли, меня обвинили в том, что я «сама виновата, принесла в последний день». Ещё раз: я имела на это полное право; если система Avito позволяла мне отнести посылку в этот день, то вина уже не моя. Это они не оформили посылку вовремя и оставили её на следующий день, а виноватой выставили меня.
К счастью, через несколько дней я забрала посылку обратно, успокоила покупателя и благополучно переотправила всё через другое, нормальное отделение.
Но я думала, что проблемы этого пункта касаются только отправки. Как бы не так. Спустя несколько месяцев я пришла сюда уже за получением — и снова натерпелась неприятностей, теперь уже от грубости персонала. Говорят невежливо, не здороваются, после посещения ощущения не из лучших.
Не рекомендую однозначно.
#2ГИС
📍 CDEK (ТЦ Океан, улица Ленина, 131)
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв