04.05.2026 10:59
Обман с ценником в Креветке Сахалина: 199₽ вместо 330₽
Жаль писать такой отзыв, но действия не квалифицированного продавца (девушка невысокого роста) вынуждают это сделать.
27.04 приобрёл товары в этом магазине. Один товар по акции (как я увидел на ценнике) — купил 2 шт. по 199 р. (Фото 1). Рассчитался, приехал домой и удивился, что мне товар продали по 330 р. Я вернулся — и уже на полке этот товар по 330 р. (Фото 2).
Я продавцу говорю, что ценник висел 199 р., и мне его должны продать по 199 р. Ответ продавца: «у нас ценники на магните и они постоянно падают и путаются». Я сослался на Закон о защите прав потребителей, попросил книгу отзывов. Ответ продавца: «книги нет, пишите для рук ва в 2ГИС». Честно, ответ меня убил.
Моё пожелание вам — для избежания проблем и возможных исков от клиентов в будущем внимательно устанавливайте ценники; если они падают, измените метод их крепления. Обучите персонал, чтобы права клиентов не нарушались.
Я жду возврата мне разницы в стоимости товара. К вам уже не приеду; можете позвонить и узнать, как перевести деньги.
Согласно статье 10 Закона «О защите прав потребителей», продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре, в том числе о его цене. Кроме того, ценник является публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая указана в этой оферте. Если покупатель уже расплатился за товар и только потом заметил несоответствие, магазин обязан вернуть разницу в цене между чеком и ценником.
#2ГИС
📍 Креветка Сахалина (Улица Пушкина, 80)
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв
27.04 приобрёл товары в этом магазине. Один товар по акции (как я увидел на ценнике) — купил 2 шт. по 199 р. (Фото 1). Рассчитался, приехал домой и удивился, что мне товар продали по 330 р. Я вернулся — и уже на полке этот товар по 330 р. (Фото 2).
Я продавцу говорю, что ценник висел 199 р., и мне его должны продать по 199 р. Ответ продавца: «у нас ценники на магните и они постоянно падают и путаются». Я сослался на Закон о защите прав потребителей, попросил книгу отзывов. Ответ продавца: «книги нет, пишите для рук ва в 2ГИС». Честно, ответ меня убил.
Моё пожелание вам — для избежания проблем и возможных исков от клиентов в будущем внимательно устанавливайте ценники; если они падают, измените метод их крепления. Обучите персонал, чтобы права клиентов не нарушались.
Я жду возврата мне разницы в стоимости товара. К вам уже не приеду; можете позвонить и узнать, как перевести деньги.
Согласно статье 10 Закона «О защите прав потребителей», продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре, в том числе о его цене. Кроме того, ценник является публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая указана в этой оферте. Если покупатель уже расплатился за товар и только потом заметил несоответствие, магазин обязан вернуть разницу в цене между чеком и ценником.
#2ГИС
📍 Креветка Сахалина (Улица Пушкина, 80)
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв