13.05.2026 20:59
11.
11.05.26 оформляла возврат билетов. Осталась в полном возмущении от обслуживания.
Просидела больше часа только из‑за того, что оператор работала крайне медленно и, судя по всему, совершенно не знает свою работу.
Никаких нормальных объяснений по удержанию комиссий я так и не получила — всё молча, безразлично и с таким видом, будто клиенту вообще ничего знать не нужно.
Вместо того чтобы заниматься оформлением, оператор постоянно отвлекалась на телефон и кому‑то писала.
Такое отношение к клиентам — это просто неуважение. Люди приходят не для того, чтобы тратить час своего времени и вытягивать информацию по крупицам. Очень разочарована сервисом и уровнем компетентности сотрудников.
P.S. окошко посередине!!!
#2ГИС
📍Билетур (Коммунистический проспект, 74)
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв
Просидела больше часа только из‑за того, что оператор работала крайне медленно и, судя по всему, совершенно не знает свою работу.
Никаких нормальных объяснений по удержанию комиссий я так и не получила — всё молча, безразлично и с таким видом, будто клиенту вообще ничего знать не нужно.
Вместо того чтобы заниматься оформлением, оператор постоянно отвлекалась на телефон и кому‑то писала.
Такое отношение к клиентам — это просто неуважение. Люди приходят не для того, чтобы тратить час своего времени и вытягивать информацию по крупицам. Очень разочарована сервисом и уровнем компетентности сотрудников.
P.S. окошко посередине!!!
#2ГИС
📍Билетур (Коммунистический проспект, 74)
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв