Отзыв на хамство и нежелание объяснять простые вещи.
Пошла в этот цветочный магазин, чтобы заказать букет на послезавтра. Захожу, спрашиваю: «Можно ли сделать заказ на послезавтра?» Продавец, не поднимая глаз, отвечает: «Мы набрали уже заявки».
Я искренне не поняла. Что значит «набрали»? Это лимит? Или вообще не принимаете?
Уточняю снова: «Извините, а что значит „набрали“?»
В ответ женщина закатывает глаза, цокает и, как провинившейся школьнице, повторяет: «Ну что тут непонятного? Я же сказала, мы набрали уже заявки».
Я всё ещё не понимаю логики. Вместо того чтобы просто объяснить правило, она устраивает спектакль «устала от недалёких клиентов». И только когда я уже начинаю чувствовать себя неловко, она выдаёт: «Заявки принимаются за 2–3 недели».
ОК! Зачем нужно было цокать, закатывать глаза и говорить загадками «набрали заявки», а не сказать прямо с порога: «Предзаказы берём за 2–3 недели, на послезавтра не принимаем»?
Уважаемая администрация, если ваши продавцы так устали отвечать на одни и те же вопросы, повесьте правила на дверь: «Предзаказы от 2 недель», «Вопросы не задавать — продавец устал». Сэкономите нервы и продавцам, и покупателям.
#2ГИС
📍Тепличный (ТЦ Лето, Пограничная улица, 31а)
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв