17.06.2026 02:55
Были у вас 13.
Были у вас 13.06.26.
На первом ресепшене сидят две девушки: одна принимает оплату, другая — звонки (которых, между прочим, было немало в то утро). К ним претензий нет, всё супер, девушки — молодцы.
После оплаты нас направили на другой ресепшен (длинный) за получением справки для дальнейшего прохождения медосмотра. Там сидела девушка‑администратор с короткой стрижкой, в самом конце справа (бейджа не было видно). Она принимала девушку, за которой образовалась очередь из трёх человек, двое из которых пришли за получением справки. Видимо, три человека в очереди вызвали у неё панику и недовольство: она подумала, что не справится с таким «огромным» потоком клиентов, и отправила нас обратно к первому ресепшену — якобы там тоже есть администратор и она нам всё сделает. Не уточнив, что именно нам нужно, просто сказала идти туда.
Окей, мы пошли. Но там администратор Полина тоже занята — она принимает звонки один за другим (оно и понятно, утром всегда большой поток звонков). Оказалось, что справки лежат именно там, откуда мы только что пришли, и Полине пришлось самой идти за ними и возвращаться обратно. Чтобы вы понимали весь абсурд этой ситуации: к тому времени та девушка на втором ресепшене уже освободилась и смогла бы спокойно принять всех, кто стоял в очереди, но из‑за своей лени создала дискомфорт всем.
Последнее, чего хотелось — это бегать туда‑сюда. Не хочешь — не работай, сиди дома. Но показывать своё недовольство и «сливать» клиентов коллегам тоже не надо. Или разберитесь там между собой, распределите обязанности, чтобы работа выполнялась чётко.
К Полине претензий нет. Ей — огромная благодарность за оперативно выполненную работу и вежливость. Всё объяснила, рассказала. Спасибо!
#2ГИС
📍Ваш Доктор
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв
На первом ресепшене сидят две девушки: одна принимает оплату, другая — звонки (которых, между прочим, было немало в то утро). К ним претензий нет, всё супер, девушки — молодцы.
После оплаты нас направили на другой ресепшен (длинный) за получением справки для дальнейшего прохождения медосмотра. Там сидела девушка‑администратор с короткой стрижкой, в самом конце справа (бейджа не было видно). Она принимала девушку, за которой образовалась очередь из трёх человек, двое из которых пришли за получением справки. Видимо, три человека в очереди вызвали у неё панику и недовольство: она подумала, что не справится с таким «огромным» потоком клиентов, и отправила нас обратно к первому ресепшену — якобы там тоже есть администратор и она нам всё сделает. Не уточнив, что именно нам нужно, просто сказала идти туда.
Окей, мы пошли. Но там администратор Полина тоже занята — она принимает звонки один за другим (оно и понятно, утром всегда большой поток звонков). Оказалось, что справки лежат именно там, откуда мы только что пришли, и Полине пришлось самой идти за ними и возвращаться обратно. Чтобы вы понимали весь абсурд этой ситуации: к тому времени та девушка на втором ресепшене уже освободилась и смогла бы спокойно принять всех, кто стоял в очереди, но из‑за своей лени создала дискомфорт всем.
Последнее, чего хотелось — это бегать туда‑сюда. Не хочешь — не работай, сиди дома. Но показывать своё недовольство и «сливать» клиентов коллегам тоже не надо. Или разберитесь там между собой, распределите обязанности, чтобы работа выполнялась чётко.
К Полине претензий нет. Ей — огромная благодарность за оперативно выполненную работу и вежливость. Всё объяснила, рассказала. Спасибо!
#2ГИС
📍Ваш Доктор
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв