19.06.2026 04:59
Полный ужас!
Полный ужас!
Заказ был через сервис Яндекс.Еда от 14 июня, 14:21. По какой‑то причине на заказ выехал курьер от ресторана (обычно курьеры — от Яндекса), — это уже смутило. В приложении указывало, что курьер скоро будет. Была обращение в поддержку, что курьер задерживается и его нет на адресе.
В итоге заказ был отменён из‑за того, что курьер не смог дозвониться. Выйдя на улицу, никакого курьера на адресе не было. Заказ отменён — деньги не вернули!
Нам объяснили, что деньги потрачены на расходы данной компании и заказ будет утилизирован. Итог: курьера не было, заказа нет, денег нет!
При звонке в саму компанию перенаправляли на Яндекс и говорили, что они никак не связаны с финансовыми вопросами. Полный ужас: отдал деньги просто так компании и ничего не получил только потому, что курьера не было по адресу.
Прикрепляю позиции заказа, обращение в службу поддержки и звонки в компанию.
#2ГИС
📍Суши Панда
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв
Заказ был через сервис Яндекс.Еда от 14 июня, 14:21. По какой‑то причине на заказ выехал курьер от ресторана (обычно курьеры — от Яндекса), — это уже смутило. В приложении указывало, что курьер скоро будет. Была обращение в поддержку, что курьер задерживается и его нет на адресе.
В итоге заказ был отменён из‑за того, что курьер не смог дозвониться. Выйдя на улицу, никакого курьера на адресе не было. Заказ отменён — деньги не вернули!
Нам объяснили, что деньги потрачены на расходы данной компании и заказ будет утилизирован. Итог: курьера не было, заказа нет, денег нет!
При звонке в саму компанию перенаправляли на Яндекс и говорили, что они никак не связаны с финансовыми вопросами. Полный ужас: отдал деньги просто так компании и ничего не получил только потому, что курьера не было по адресу.
Прикрепляю позиции заказа, обращение в службу поддержки и звонки в компанию.
#2ГИС
📍Суши Панда
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв