Гостиница оставила сомнительные ощущения.
Первые проблемы начались уже с заселения: при бронировании я указала, что мне нужен ранний заезд, звонила на этот счёт в гостиницу заранее, так как утром у меня были встречи и нужно было привести себя в порядок после ночного перелёта. Мне ответили: «Приезжайте, как правило, номера есть, мы вас разместим». По факту никто не планировал меня заселять: девушка на ресепшн с недовольным выражением лица несколько раз повторила: «Номеров нет, помочь не можем». После моего настойчивого желания поговорить с управляющим ранний заезд появился тут же — за 5 300 рублей доплаты.
Номер «поживший», ковролин в грязи, да и вся гостиница не первой свежести. Ресторан на втором этаже — отдельное разочарование: невкусно и ужасно дорого. Рис с морепродуктами — это просто безвкусная каша.
Если вы хотите на завтраке взять кофе с собой в номер (я просила стаканчик) — это за деньги! За просьбу донести мне питьевую воду в номер (что положено в целом по тарифу) также при выселении хотели взять деньги.
Из плюсов — только местоположение отеля. Всё остальное вызывает вопросы, особенно клиентоориентированность и желание за всё брать рубли.
#2ГИС
📍 Мега Палас
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв